Испорченная кредитная история
18.04.2014 17:35
990
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Меня зовут Махач (город Ростов на Дону). Мне одобрили кредит в размере 100 000 рублей в августе 2012 года, договор 1058008-С. Я взял кредит и платил по нему в течении 4 месяцев исправно, а в декабре мне (как исправному клиенту) сообщили, что мне повысили лимит на сумму в 250 000 рублей. Я поехал в головной офис в городе Таганрог на оформление кредита, мне предложили остаток с первого кредита (70 000 рублей) перекинуть на второй кредит (объединить их) и добавили 29 000 на страховку. В итоге, я получаю на руки 230 000 рублей, а оформили кредит на сумму 329 655 рублей на три года. Я плачу его исправно.
Я получил в сентябре 2013 г. жилищный сертификат и решил оформить ипотеку, мне отказывают во всех банках и говорят, что у меня плохая кредитная история, оказывается Русславбанк не отправил данные в Национальное бюро кредитных историй(НБКИ), что кредит на сумму в 100 000 закрыт и, естественно, там висит информация, что у меня бешеная просрочка и огромная задолженность. Я узнал об этом в конце декабря 2013 года и до сих пор не могу добиться от Русславбанка исправить эту ошибку. Они мне дали справку, что кредит закрыт 20.12.2013 года, но эта справка ничего не дает, потому что я не могу пройти даже элементарный скоринг в банке (до кредитного отдела информация не доходит - компьютер не пропускает, а я еще в октябре нашел квартиру и отдал задаток в размере 100 000 рублей и начал делать там ремонт (будучи уверенным, что мне одобрят ипотеку).
Я и звоню в банк каждый день, чтобы убрали эту информацию из НБКИ и официальное письмо через юристов отправил по почте, а ответа до сих пор нет, мне отвечают каждый раз, что принято положительное решение и скоро со мной свяжутся, но ни разу мне не звонили, постоянно переносят сроки принятия данного решения.
[b] Администратор: [/b] Автору: "..что принято положительное решение и скоро со мной свяжутся.." - уточните, дату, когда обещали? Укажите дату отправки официального письма.
[b] gamid2008: [/b] Дата обещания была 14 марта 2014 года, а следующая дата 08 апреля 2014 года, а сейчас говорят 28 апреля 2014 года.
[b] Администратор: [/b] Автору: укажите дату отправки официального письма.
[b] gamid2008: [/b] Официально письмо почтой было отправлено 05.04.2014 и в банк, и в НБКИ (от НБКИ ответ получили, от банка нет). В НБКИ тоже сказали, что они тоже отправили запрос в банк, а ответ до сих пор не получили. Сегодня 21.04.2014 звонил в банк и мне снова сказали, что мне должны позвонить, а на вопрос "когда будут звонить?" ответить затруднились.С ув.Г-ов Махач.
Банк РСБ 24 (Русславбанк)
2014-04-23T15:52:00+04:00
Здравствуйте!
Приносим искренние извинения за длительное рассмотрение Вашего обращения.
На основании Вашего запроса была проведена проверка, по результатам которой Банком были проведены необходимые мероприятия по изменению данных, переданных в НБКИ. В настоящее время информация об имеющейся просроченной задолженности удалена.
С наилучшими пожеланиями, АКБ "РУССЛАВБАНК" (ЗАО)
gamid2008
2014-04-23T18:33:00+04:00
Спасибо! Вопрос, наконец-то, решен!
Зачтено