Проблема с мобильным банком

Всем привет. Жалоба чисто техническая. Скажу сначала, что банк в последнее время испытывает некоторые технические проблемы в святая святых банка: до личного кабинета нельзя было достучаться. Вначале была история с ИБ и DDoS, когда некоторое время он самый был недоступен (я сам столкнулся с этим, хорошо, что тогда ИБ не сильно был нужен, так, обычный мониторинг). Однако в последнее время меня начало раздражать другое. А именно мобильный банк для платформе Android. Черт побери, он сейчас ни черта не работает! Дело было так. Имею в пользовании телефон Meizu MX2. Да, понимаю, телефон не из часто встречаемых, однако описываемая проблема, судя по google play, обнаружена не только у меня. Да, он рутован и банк честно признает, что гарантий запуска на рутованных телефонах не дает, однако я проверил его и в режиме "не root". Все едино: не работает. До версии клиента 2.1 все работало хорошо: у него были свои косяки, но они никак не мешали основному функционалу. Но в час X GPlay успешно обновил версию клиента до 2.1 и заверте... Запускаешь и приложение сразу падает с холодным ответом "Произошла ошибка". Будучи сам немного программистом, смекнул, что ладно, с кем не бывает, отправил запрос в банк с трейсом ошибки, выданный встроенной службой отзывов Android (вдруг помогло бы решить проблему?). Через некоторое время приложение обновилось до 2.1.1. Уже было обрадовался (и вроде некоторым действительно помогло), но... я и другие братья по несчастью так же сидят у разбитого корыта. Переустановка приложения, очистка кэша, даже обновление прошивки для смартфона - как мертвому припарки. Я нашел для себя временное решение: Firefox+ИБ. Связка рабочая, но крайне неудобная в использовании из-за ограниченного экрана смартфона. Я не знаю, почему ошибка происходит у мобильного клиента, однако думаю, что двух недель на багфикс достаточно, если это, конечно, какой-нибудь не архитектурный изъян (в чем я, честно сомневаюсь). Представитель банка в GPlay, по сути, занимается лишь отписками вида "Мы работаем над этим" и "Переустановите приложение" и неопределенность в сроках решения проблемы сильно бесит. Хотелось бы здесь от представителя банка все-таки услышать хотя бы примерные сроки выпуска рабочей версии мобильного банка для "проблемных" смартфонов. В свое время всю основную техническую информацию в банк я уже посылал. Если это необходимо, эту отправку я могу повторить. Все-таки нерабочий клиент для банка для Тинькофф - это небольшое ЧП. :) Заранее благодарю за ответ. P.S. В остальном банк меня полностью устраивает.