Хоум Банк

Благодарность руководителю банка

23.04.2014 20:10
2275
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Я хочу поблагодарить управляющего филиалом банка "хоум-кредит" в г.Ишимбае Мартынова Артема Васильевича, за чуткое отношение к клиентам, за соевременное решение спорных вопросов. Моя история такая: В 2013 году купила телефон и оформила кредит в "Связном" мне сказали, что я могу погасить досрочно, что я и сделала. Но в 2014 в феврале стали поступать сообщения, что у меня задолженность. Я обратилась в банк, Артем Васильевич выслушал меня и заверил, что все будет в порядке. Что он и сделал, за это я ему очень благодарна. Большое спасибо, доверие к банку, которое я чуть не потеряла, оно восстановилось. И если мне придется еще раз заключать договор, то это будет ваш банк. Плюс вашего банка - это решение каких-то спорных вопросов. [b]От Администратора:[/b] Могли бы подробнее рассказать, в чем заключалась помощь сотрудника? Когда вы обратились в банк со спорным вопросом, была ли составлена претензия? [b]От Рида Ахсанова:[/b] Здравствуйте. Вы просили зайти и ответить на вопросы. Да когда я обратилась в банк, была сразу же составлена претензия. Причем сделано это было корректно и грамотно.
Хоум Банк
2014-04-24T12:57:00+04:00
Уважаемая Рида, Благодарю Вас за этот замечательный отзыв. Приятно, что в своем обращении Вы отметили работу сотрудников Банка, которые доступно и грамотно предоставили Вам всю необходимую информацию и ответитили на интересующие Вас вопросы. Мы обязательно отметим отличный сервис сотрудников офиса. Мы также направили Вашу благодарность Управляющей офиса. Уверены, что она оценит по достоинству. Искренне желаем Вам всего самого лучшего, и будем рады видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 321 банк
3,12
средняя оценка
22%
решено проблем
4 547
отзыва
4 257
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

Хоум Банк

Максимальный
до 22%
годовых
от 91 дн.
срок

Хоум Банк

Доходный
до 22%
годовых
от 91 дн.
срок

Хоум Банк

Накопительный счет
12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка