Угрозы от банка о несуществующем кредите

06.05.2014 09:42
1805
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Требую объяснить поведение сотрудников и устранить рассылку от Вашего банка и звонки с требованием выплатить какие-то долги! 29.04.14 в 22:02 мне поступил звонок с номера 8(495)2871005 и автоинформатор потребовал срочно погасить задолженность перед Русславбанком и связаться по телефону 88002004250. Утром 30.04.14 я позвонил по указанному номеру и мне сказали, что это технический сбой и больше такого не повторится. 05.05.14 в 15:52 мне пришло СМС с номера 8(495)2871005: "Извещаем Вас о том, что Контакт-Банк намерен обратиться в суд с заявлением о взыскании Вашего долга перед банком в судебном порядке. Срочно оплатите задолженность и свяжитесь с банком 88002004250." На звонок по номеру 88002004250 оператор опять заверил меня, что это последствия технического сбоя и больше такого точно не повторится. Сегодня 06.05.14 в 09:03 мне опять пришло СМС с номера 8(495)2871005: "По Вашим адресам запланирован выезд..." При звонке на номер 88002004250 оператор обещает меня переключить на специалиста и после 18 минут ожидания на линии со мной обрывают связь. Я никогда не являлся клиентом Вашего банка и никакие креды тем более не брал! В случае неустранения и игнорирования данной проблемы, намерен обратиться в прокуратуру с заявлением о факте мошенничества!
Банк РСБ 24 (Русславбанк)
2014-05-07T14:03:00+04:00
Здравствуйте! Благодарим за предоставленную информацию. В результате технического сбоя номер Вашего телефона был ошибочно включен в работу по взысканию просроченной задолженности. На основании Вашего обращения Ваш номер телефона был исключен из всех видов информирования о наличии просроченной задолженности. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С наилучшими пожеланиями, АКБ "РУССЛАВБАНК" (ЗАО)
kst_ru
2014-05-26T11:58:00+04:00
На данный момент (26.05.14), после ответа сотрудника банка, СМС и звонки прекратились. Будем надеяться что навсегда.
Зачтено