Банк РСБ 24 (Русславбанк)

Без очереди оплатить кредит невозможно в принципе

08.05.2014 14:43
774
Оценка
2
Отзыв проверен
Угораздило взять в Русславбанке кредит. Знал бы, что вносить платежи по нему будет так сложно... В какое отделение не зайдёшь - Центральное, Выхино, Тульская, Улица 1905 года - везде приходится торчать в очереди. Хорошо если минут 40, а то можно и на пару часов застрять. На Тульской вообще забавно: на квиточках электронной очереди выбита фраза типа "Перед вами 18 чел. Не стойте в очереди, оплатите в терминале!" - и тут же рядом на единственном терминале уже которую неделю висит бумажка, что платежи по кредитам ВРЕМЕННО не принимаются ("нет ничего постоянней временного..."). На Улице 1905 года ("Электроника на Пресне") терминала вообще нет. На Проспекте Мира терминалы есть (не знаю, работают ли сейчас - был там лишь один раз), зато само отделение открыто только по будням и закрывается рано. В общем, впечатление такое, будто банком сделано всё, чтобы клиент не мог оформить платёж без комиссии: такой завуалированный посыл "не стойте здесь, идите на почту, в Евросеть и т.д." А тут ещё и нарастающий вал сообщений о проблемах у детища банка - системы переводов "Контакт" - в России и за границей... Случайное совпадение? Верится с трудом.
Банк РСБ 24 (Русславбанк)
2014-06-02T12:26:00+04:00
Здравствуйте! Безусловно, наличие постоянных очередей отрицательно сказывается на качестве обслуживания клиентов. Данная ситуация не может оставаться без внимания, и руководством Банка постоянно предпринимаются меры по улучшению обслуживания Клиентов. В целях сокращения Вашего времени, затрачиваемого на совершение банковских операций, и упрощения оплаты кредита предлагаем Вам воспользоваться альтернативными банковскими услугами, не требующими систематического посещения офисов Банка, например: - мгновенная оплата кредита на сайте банка с помощью карты любого банка - оплата кредита в любом салоне связи "Связной" - переводом на Ваш счет из любого банка. Для погашения Вам понадобится следующая информация: Получатель платежа (укажите Ваши ФИО), номер Вашего счёта, корр/счет, БИК. Наименование платежа: «Погашение задолженности по договору (номер Вашего договора) от (дата Вашего договора) г. НДС не взимается. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С наилучшими пожеланиями, АКБ "РУССЛАВБАНК" (ЗАО)

Отзывы о кредитах Банка РСБ 24

Потерялся платеж за кредит

Оценка 4

Вообще-то собиралась писать сюда гневный отзыв! Опишу свою ситуацию. В прошлом году сроком на 2 года оформила кредит в Русславбанке. Добросовестно и в срок платила платежи... Читать полностью

25.12.2014

Понравилась работа всего персонала (отделение в Краснодаре)

Оценка 5

Недавно попал в неудачную финансовую ситуацию, из-за которой пришлось очень срочно искать возможность получить кредит наличкой. По слухам от знакомых сейчас кредиты дают неохотно... Читать полностью

25.09.2014

История о том, как я был странным клиентом

Оценка 5

Банки бывают разные, менеджеры банков тоже. Но такими же разными являются и клиенты банков. И среди них попадаются странные. В эту категорию угораздило попасть и меня. Первый раз... Читать полностью

31.07.2014

Хорошее настроение прилагается

Оценка 5

Недавно возникла потребность в кредите. В первую очередь обратился в СБ. По причине того что: 1 - Близко от дома 2 - Много банкоматов, считал, что это будет удобно в... Читать полностью

21.05.2014

Кредит в Русславбанке

Оценка 5

Хотелось бы оставить отзыв и заодно разнообразить страницу гневных отзывов переводчиков (нисколько не осуждаю, понимаю тех людей чьи деньги оказались в этом "капкане"). Отправила... Читать полностью

08.05.2014

И такое бывает...

Оценка 5

Может кому-то это и покажется странным, не привыкли мы к такому обращению. Думал писать об этом или нет... Но мы как-то все больше всех и вся ругаем, и конечно не беспричинно. Я же... Читать полностью

28.02.2014

Легко получить, легко гасить

Оценка 5

Кредит, оформленный 2 месяца назад в Русславбанке, оказалось не только легко получить, но и очень легко и удобно гасить. Первый платеж вносила по-старинке в кассу прямо в... Читать полностью

24.02.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка