Куда и к кому уходят деньги

09.05.2014 10:39
761
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Хотелось бы поделиться своим отзывом об этом сервисе. Переводила 19 февраля деньги с Яндекс. денег на карту виза маэстро. Прошла неделя деньги так и не пришли, решила обратиться в службу поддержки. В службе поддержки мне ответили, что деньги были отправлены в банк еще 21 февраля. Обратилась в банк, денег на счет не поступало сказали разбираться с сервисом через который осуществлялся перевод. Написала об этом в Яндекс деньги и прикрепила им выписку с банка после чего просили написать свои данные, что бы выдать мне подтверждение перевода. В итоге никакого подтверждения выдано не было и ответили только 5 марта, что запрос передан в финансовую службу. Прошло почти 4 месяца не ответа нечего получено не было, все мои сообщения просто игнорируются. Не совету пользоваться данным сервисом, из-за них чуть не потеряла заказ пришлось повторно его оплачивать через другой сервис.
c*******@gmail.com
2014-05-28T17:37:00+04:00
Банк вернул деньги.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

29 место
4,07
средняя оценка
24%
решено проблем
1 640
отзыва
1 587
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Эффективная тех поддержка, даже очень

Оценка 5

В прошлом месяце, мне ошибочно сделали блокировку переводов кошелька. Я решил написать в поддержку, и она ответила очень быстро! Поддержка сработала очень эффективно. Время ответа... Читать полностью

02.11.2024

Зачисление баллов за оплату связи

Оценка 4

26.09.2024 получил на адрес электронной почты предложение оплатить мобильную связь на сумму от 200 руб. и получить 500 баллов. В тот же день условие выполнил, 30.10.2024 поступил... Читать полностью

23.10.2024

Отличные поддержка и сам банк

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность техподдержке Юmoney за помощь с подключением кэшбэка. Из-за визуального бага в веб-приложении для iOS не мог справиться самостоятельно, но их... Читать полностью

18.09.2024

Проблема с идентификацией (проверка личных данных)

Оценка 5

Как стало известно в личном кабинете, лличные данные надо обновлять (подтверждать) каждый год, ни через сайт ни через приложение я не смог это сделать, была "бесконечная" проверка... Читать полностью

17.09.2024

Не проходил платеж

Оценка 5

У меня была проблема с получением денег в букмекерской конторе.Оплатила с юмани 3-го мая и ждала больше месяца! Пока наконец один из операторов поддержки не помог мне.выдал номер... Читать полностью

11.08.2024

Вопрос с баллами

Оценка 5

У меня за долгие годы сотрудничества с Юмани не было никаких проблем. Всегда поддержка решает все вопросы. Так случилость и с моментом, когда я хотела перевести оплату за интернет... Читать полностью

17.07.2024

Сотрудники ЮMoney помогли восстановить доступ к кошельку

Оценка 4

После регистрации именного кошелька, возникли разичные проблемы, связанные с его блокировкой, в итоге после подтверждения чеками нескольких маленьких платежей, переведенных от... Читать полностью

13.07.2024