Первое впечатление

09.05.2014 14:15
931
Оценка
5
Отзыв проверен
Высокую оценку пока ставлю по первому впечатлению. Надеюсь оно не будет испорчено, так как пока планирую долгое сотрудничество с Русславбанком. Открыл свое собственное небольшое дело, зарегистрировался как предприниматель. Потребовался расчетный счет. Обратился в Русславбанк, поскольку отделение удобно расположено и условия устраивают и пока доволен. Счет мне открыли на четвертый день после обращения. Лишней волокиты не было. Отношение сотрудников Русславбанка радует - доброжелательны, открыты. Нет впечатления, что ты им чего-то должен, а они тебе делают одолжение (приходилось и с таким сталкиваться). Также хорошо работает Отдел электронного сопровождения клиентов, сотрудники которого помогали мне настроить программу АПС-печать. Глобальные выводы пока делать рано конечно, поскольку клиент я новый и по сути еще все впереди. Но на данный момент очень доволен выбором банка. [b]От Администратора:[/b] Уважаемый автор, скажите, пожалуйста, как именно сотрудники Вам помогли настроить (Также хорошо работает Отдел электронного сопровождения клиентов, сотрудники которого помогали мне настроить программу АПС-печать). [b]От Rus_odincovo:[/b] Отвечаю на вопрос администрации. Поскольку бизнес у меня молодой да ранний я по сути сам занимаюсь очень многими вещами. В частности, у меня нет собственного специалиста-программиста. Когда устанавливал АПС-печать скачал с сайта Русславбанка файл-архив. Распаковал его, установил. Но не разобрался как добавлять в регистр документы. Позвонил по указанному телефону в службу поддержки. Описал им свою проблему. По наводящим вопросам от них, разобрался, что именно необходимо сделать. Буквально под диктовку выполнил все нужные действия и получил рабочий результат.
Банк РСБ 24 (Русславбанк)
2014-05-13T10:40:00+04:00
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв о Ваших взаимоотношениях с нашим Банком. Нам приятно, что продуктовые условия, качество обслуживания и внимательное отношение сотрудников Банка полностью соответствуют Вашим ожиданиям. Со своей стороны мы сделаем все возможное для того, чтобы сохранить приятные впечатления от каждого Вашего обращения в Банк в будущем. С наилучшими пожеланиями, АКБ "РУССЛАВБАНК" (ЗАО)