Любит банк своих клиентов

20.05.2014 23:24
2149
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Ой, сколько тут всяких разных мнений, а я лишь хочу поделиться положительным опытом. У меня в Трасте был потребительский кредит на 300 000 рублей, который я оформляла еще три года назад, и только в конце декабря 2013 года закрыла. А 7 мая этого года подала документы на получение кредитной карты. В этот раз решила взять кредитку, так как это удобно и можно пользоваться деньгами постоянно, погашая задолженность и вновь снимая нужную сумму. Операционистка шустро ввела все мои анкетные данные. По предварительному решению кредит одобрили. И это несмотря на то, что я однажды выпадала из графика погашения на один месяц по определённым причинам. Утром 15 мая мне уже позвонили и сказали, что я могу приехать и получить свою кредитную карту. Девочки-операционистки так быстро работают, что в отделении не успевает даже очередь собираться. Я получила карту всего за 15 минут. За это время я подписала договор и ещё раз получила полную консультацию по использованию карты. Всё-таки Траст банк любит и дорожит своими клиентами и отвечает доверием на доверие. [b]От Администратора:[/b] Укажите адрес отделения, где Вы обслуживаетесь. [b]От Алла Кропотина:[/b] Отделение находится Питере на Невском проспекте, в первом доме. Я люблю именно это отделение и захожу в него чаще, чем в другие, несмотря на то, что по субботам оно не работает, я успеваю до восьми вечера. Morfius, где находится отделение, я уже написала выше. А девочки за столиками действительно быстро работают, по крайней мере я не видела, что бы они отвлекались на свои дела если есть клиенты в очереди и обслуживать стараются шустренько так.
Траст
2014-05-22T13:53:00+04:00
Добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время отметить и рассказать о приятных моментах, связанных с обслуживанием в офисе Банка. Постараемся и дальше радовать Вас своим сервисом и продуктами. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

139 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа

Отзывы о кредитных картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Договор№2244026460. После обращения к Вам Елена,наши дела стали налаживаться. Спасибо Вам за помощь в закрытии карточного счёта. Просим Вас помочь со своевременным внесением... Читать полностью

29.07.2016

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Вот такая ситуация

Оценка 4

Сначала я была очень огорчена сложившейся ситуацией. Меня зовут Галина Николаевна, проживаю в Нижнем Новгороде, и очень часто обслуживаюсь в банке Траст, по ул. Белинского, 110... Читать полностью

19.05.2014

Идут навстречу клиентам

Оценка 5

С банком Траст знакома более пяти лет. В целом сам банка зарекомендовал себя с довольно положительной стороны. Есть, конечно, мелкие замечания (например, были проблемы с... Читать полностью

20.11.2013