Мой опыт ипотеки в Локо-банке

Выражаю ОГРОМНУЮ благодарность всему ипотечному департаменту КБ «Локо-банк» ОАО отделение «Семеновское» и лично Елене Кр-вой :thumbsup:! Имея богатый и непростой опыт в процессе решения вопроса об ипотечном кредите в других банках, могу сказать, что именно здесь я получила тот самый «индивидуальный подход», о котором бойко заявляют многие коммерческие организации! Именно здесь, меня приятно удивил высокий профессионализм сотрудников, глубокая заинтересованность в решении моего вопроса, участие, конкретная помощь, гибкость, советы и поддержка! Я наблюдала, как все сотрудники ипотечного центра, принимавшие непосредственное участие в моем вопросе, работали как одна большая команда, заинтересованная в результате! Именно здесь я увидела, что «клиентоориентированность» существует не на словах, а на деле! Именно в этом банке меня избавили: - от вынужденных многочисленных визитов в банк и затрат своего времени (большинство документов для предварительного рассмотрения предоставлялись в электронном виде); - от различного рода «переделок» анкет и документов; - от вынужденного томительного ожидания решения; - от «навязанной» банком страховой компании и ее услуг (ее я выбрала сама и смогла сэкономить); - от проволочек и ошибок персонала, очередей в день сделки (касса, хранилище, открытие счетов, оплата комиссий и проч.); - от задержек ответов на мои многочисленные вопросы и предложения :help: (менеджер очень оперативно реагировала на них, отвечала подробно и по существу, что позволило плавно двигаться дальше); - от лишнего эмоционального напряжения участников сделки (даже когда продавец потерял пропуски в хранилище :o. Нашу непростую сделку вела профессиональный менеджер, мисс «Грация, невозмутимость и спокойствие» Надежда Г-на, за что ей особая благодарность! :flowers: Я знаю, что именно сотрудники - лицо банка (все же кадры решают ВСЕ! ;)) и именно от них зависит его процветание! Поэтому, уверена, что этот банк ждет прекрасное будущее! Желаю вам развития, новых побед и свершений! А тем, кто устал в поиске того самого банка, который без нервотрепки и бумажной волокиты поможет воплотить ваши мечты в реальность, советую обратиться в Ипотечный центр КБ «Локо-банк» отделение «Семеновское» и, лично, к Елене Кр-вой! :write_nr: