Банк исправляет свои ошибки

Добрый день! Много читал и в рейтинге и на форуме негативных отзывов об отношении АйМанибанка к своим клиентам. Считаю, что будет справедливо указать и на положительные моменты. Вкратце ситуация: 11.04.2014 мною была получена Автокопилка. В этот же день я положил на нее 25.000р. (чтобы не попадать на комиссию за обслуживание карт. счета). Однако 30.04.2014 комиссию за обслуживание карт. счета за апрель все же списали. На мой вопрос в службу поддержки девушка ответила, что карточный счет был открыт мне 09.04.14, в день получения банком заявления на выпуск карты, два дня на счете денег не было, поэтому насчитана комиссия. Замечу: заявление на оформление карты было подано мною через сайт банка примерно в январе 2014г., в апреле я вспомнил про него (из банка за это время никаких сообщений не приходило) и позвонил в банк уточнить: что с моим заявлением? Мне ответили, что заявление отправлено в работу. Через несколько дней пришло СМС, что карта готова, можно ехать получать. Получается, что хорошо хоть не насчитали комиссию за период с момента подачи мною заявления. Не рассчитывая особо на положительное решение, я все же решил "пободаться" с банком. Написал письмо на info@imoneybank.ru в котором я указал: "п.3.1 Правил получения и использования банковских карт ООО «КБ «АйМаниБанк» для физических лиц, которые я получил в банке при оформлении карты (но которые, к сожалению, не нашел на сайте банка): «Договор считается заключенным с момента принятия Банком заполненного и подписанного Клиентом Заявления-Анкеты на выпуск банковской карты…». Заявление – Анкета было оформлено и подписано мною 11.04.2014 и принято Банком 11.04.2014, что подверждается копией Заявления." К чести банка и к моему удивлению, на следующий день пришел ответ: "Основание списания пояснили. Открыта Автокопилка была 09.04.2014, а выдана 11. Считалось, что 2 дня не соблюдался остаток. Алгоритм исправлен. Ориентироваться будет на дату выдачи. Сумму вернули." Сумма удержанной комиссии 95р. действительно появилась на карт. счете в день получения ответа от банка. Начитавшись отзывов о банке, я, честно говоря, не рассчитывал на такое скорое решение в свою пользу. Спасибо Алексею ГА Алексееву, от которого пришел ответ. Надеюсь, что в дальнейшем решения по спорным вопросам будут приниматься так же оперативно и в пользу клиентов. Оценку "хорошо" поставил из-за того, что попытка удержания денег все же была и мне пришлось отстаивать свои интересы в отношениях с банком.