Кредит-Москва

Верните деньги

27.05.2014 09:01
784
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
"Уважаемые" господа-банкиры, прошу, все-таки, разобраться в моей ситуации. Я, 29 марта 2014 г. закрыл карту "пластилин"5440********7346, заплатив по факту 24 257 рублей и получил справку о том, что - Настоящим подтверждаем, что в банке "кредит-Москва" на имя К-ва Леонида В-ча выпущена кредитная карта мастеркард голд пластилин рур 5440********7346 в рублях с лимитом кредитования 15 000-00. По состоянию на 29 марта 2014 года задолженности нет. Карта закрыта 29 марта 2014 г. За подписью г-на А.А.Я-ва. При мне карту порезали. Далее, прихожу через положенное время 45 дней для того, чтобы взять справку об отсутствии задолженности, ан нет! Оказывается, я еще должен то ли страховку, то ли годовое обслуживание оплатить - 800 руб., т.к. мне надо было срочно уехать, я оплатил и получил аналогичную справку, только теперь от 30 апреля 2014 г. Написал заявление с просьбой разобраться в данной ситуации от 06.05.2014 г.(копию имею). Сказали, что ответят на электронку или позвонят в течение 5 дней. Господа, сегодня 27 мая 2014 г. ни ответа, ни привета, хотя это Ваша отличительная особенность! Вы хоть трубку поднимите или ответьте по электронке. Ну нельзя так!
Кредит-Москва
2014-06-17T12:14:00+04:00
Уважаемый qazwsx1275! Примите наши искренние извинения за столь неприятный инцидент. К сожалению, в результате программно-аппаратного сбоя комиссия за услугу страхования по риску мошеннических действий третьих лиц в отношении средств, находящихся на Вашем счете, была списана ошибочно. Банк осуществил соответствующие коррекционные процедуры и списанные средства за услугу страхования были возвращены Вам на счет. Мы приняли меры, чтобы впредь подобного не допускать. Дополнительно сообщаем, что на данный момент на вашем счете имеется положительный остаток. Просим вас обратится в отделение банка, снять денежные средства и оформить заявление на закрытие счета. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Банк Кредит-Москва (ОАО)
qazwsx1275
2014-06-17T13:56:00+04:00
В принципе проблема решена.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах банка «Кредит-Москва»

Карта Пластилин

Оценка 4

Мои впечатления о деятельности этого банка в целом положительные. Начитавшись отзывов, предполагала, что будут проблемы и с доставкой, и с активацией карты Пластилин, ан нет, я... Читать полностью

13.11.2013

Карта Plastilin

Оценка 5

15 ноября подал через сайт заявку на карту Пластилин, не прошло и 10 минут как мне пришло сообщение, что заявка одобрена. 17 ноября мне уже позвонил оператор и согласовала встречу... Читать полностью

28.10.2013

Plastilincard

Оценка 4

Хочу написать о первых впечатлениях использования данной карты. Плюсы: Заказ через интернет, бесплатная доставка, невысокий процент, льготный период, GOLD, оперативность решения... Читать полностью

10.10.2013

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Недавно заказала себе кредитную карту с ультра-модным дизайном "Пластилин": оформила заявку и практически в режиме реального времени получила одобрение (хотя в другом банке меня... Читать полностью

05.09.2013

Отличный банк!

Оценка 5

Хороший банк! Не знаю, кому как, мне понравился. Правда, выдали лимит по карте гораздо меньше запрашиваемого, но это не страшно. Радует, что девушки-операторы на все вопросы... Читать полностью

08.04.2013

Мое отношение к данному банку

Оценка 5

Все началось банально, получив головную боль в одном банке (о чем тоже написал в свое время отзыв) и узнав кое-что новое из курса "Деньги, кредит, банки" :D, а также узнав о том... Читать полностью

21.03.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка