Оценка
Отзыв проверен
Этот Траст просто достал. 3 раза за год позвонили с предложением кредита, причем, знают как минимум ФИО и номер телефона, а это уже нарушение закона 152 ФЗ о персональных данных, ведь я никаких данных Трасту не предоставлял и согласия не давал. Этого показалось им мало, они начали спамить SMS с предложением взять кредит, а это уже нарушение 38 ФЗ. Как можно работать с банком, для которого федеральные законы не указ? Пошел писать в ФАС.
[b]От Администратора:[/b] Просьба предоставить представителю банка необходимые данные и отписаться об этом в комментариях.
[b]От Ilya Nikulin:[/b] Добрый день. Отписался в банк 30 мая утром (с ящика ilya_***@inbox.ru). Никакой обратной связи не было.
Администратор народного рейтинга
2014-06-18T16:16:00+04:00
Оценка зачтена за длительность предоставления ответа от Банка.
Траст
2014-05-28T18:07:00+04:00
Добрый день! Ваши данные отсутствуют в базе Банка. Для проведения проверки по изложенной Вами информации просим направить на электронный адрес Банка (bank@trust.ru) номер телефона, на который поступают звонки. В теме письма укажите, пожалуйста, «Для Народного рейтинга banki.ru» и ссылку на отзыв.
С уважением,
Елена Станецкая -
Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)