Обслуживание карты

01.06.2014 19:23
2119
Оценка
1
Отзыв проверен
Получила смс из Абсолют банка, что готова карта, нужно прийти и получить, при этом, оплатить сразу 690 рублей за годовое обслуживание + ежемесячно еще 190 рублей за (интернет обслуживание и защита ) итого в год 2970 рублей. Работник банка не довела информацию о том, что есть более дешевые карты в обслуживании и своей рукой заполнила в моей анкете раздел "информация о выпускаемой карте". Когда я высказала свое недоумение о нарушении заполнения документа и о том, что хочу расторгнуть договор и заключить новый на обслуживание другой карты, было сказано, что нужно еще дополнительно заплатить 350 рублей. И того 1040 рублей ни за что. Я обслуживаюсь много лет в двух других банках, но такой обдираловки не видела за свою жизнь. [b]От Администратора:[/b] Уважаемый автор, скажите, Вы когда обращались в Банк, Вами был озвучен конкретный тарифный план? Вы консультировались с сотрудником по другим тарифным планам? Укажите, пожалуйста, адрес отделения. [b]От Господь:[/b] "Работник банка, К-на Ольга, предложила только этот тариф и видя мое недоумение, по поводу цены за обслуживание карты, других предложений не поступило. Адрес: город Краснодар, улица Дальняя 7. Я 2 июня отнесла вторую претензию по поводу моего желания о расторжении договора и возврате оплаченной мною суммы в размере 690 рублей, потому что эта сумма - обслуживание за текущий год. Более того продолжали приходить смс чтобы я оплатила еще 100 рублей. Буду вынуждена обратится в суд, если в течении 10 рабочих дней, с момента моей второй претензии, не будут удовлетворены мои требования. Благодарю за внимание."
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-06-16T16:11:00+04:00
Зачтено за неполную консультацию сотрудником Банка.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2014-06-10T17:41:00+04:00
Уважаемая Господь! Между Вами и Банком заключен Договор комплексного обслуживания физических лиц в АКБ «Абсолют Банк» (ОАО) (далее - Договор). Подписав заявление на присоединение к условиям Договора, Вы подтвердили, что согласны с его условиями и действующими в Банке Тарифами по обслуживанию физических лиц. При получении пластиковой карты Вами была подписана Расписка. Подписав указанную Расписку, Вы подтвердили, что были ознакомлены с основными параметрами по Счету, открытому по Договору, отраженными в Расписке. Информация о действующих Тарифах Банка доступна на официальном сайте Банка www.absolutbank.ru, также при непосредственном обращении в отделение Банка сотрудники предоставляют более расширенную информацию. В случае Вашего несогласия с условиями обслуживания необходимо было отказать от получения пластиковой карты в Банке, при этом взимание Банком комиссий не производится. Отметим, что комиссия за подключение выпущенной Вам карты к счету составляет – 600 руб, а не 690, ежемесячная комиссия за обслуживание пакета услуг – 100 рублей, страховая программа «Защита карты» - 90 рублей в месяц, при этом Вам пояснили, что от данной услуги можно отказаться в любое время по желанию Клиента. Также сотрудник Банка проинформировал Вас, что при выпуске карты наименьшей категории (Visa Electron) Вам необходимо будет внести комиссию за подключение карты к счету в размере 300 рублей. АКБ «Абсолют Банк» (ОАО) выражает Вам свое уважение и надеется на дальнейшее сотрудничество. С уважением Герасимов Максим АКБ «Абсолют Банк» (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,68
средняя оценка
16%
решено проблем
1 468
отзыва
1 447
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Абсолют Банка

Как мне помог сотрудник банка

Оценка 5

21 октября хотел побольше узнать о этом банке можно ли будет тут работать в дальнейшем после обратился в поддержку и на мой вопрос " какие плюсы и минусы есть в этом банке " на что... Читать полностью

21.10.2024

Отзыв

Оценка 5

27.09.2024 пришла в абсолют-банк на ул. Горького/пр. Ворошиловского, чтобы написать заявление о выплате процентов по договору накопительного страхования жизни. Довольно быстро все... Читать полностью

27.09.2024

Закрытие счетов

Оценка 5

Сегодня я посетила отделение Абсолют Банка на Воронцовском, чтобы закрыть свои счета: сберегательный, текущий и валютный. Хочу отметить работу сотрудника Дмитрия Б-ва, который... Читать полностью

27.09.2024

Благодарность сотруднику ДО "Челябинск"

Оценка 5

Здравствуйте) Хочу поблагодарить руководителя по работе с клиентами Н-ву Венеру Р-ну за оперативную помощь. Ранее являлся клиентом "Абсолют банка", но мой договор продали в другой... Читать полностью

02.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день всем) Хочу оставить отзыв-благодарность руководителю по работе с клиентами "Абсолют банка" Н-й Венере Р. Уже не в первый раз обслуживаюсь у данного сотрудника, всегда... Читать полностью

29.08.2024

Отзыв

Оценка 5

Добрый вечер всем) Хочу оставить отзыв-благодарность сотруднику банка Н-вой В.Р. Обратилась в отделение для подключения мобильного банка и оплаты ежегодного страхования. Венера всё... Читать полностью

21.08.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Абсолют Банка. Вклады, инвестиционный программы - всегда есть интересные предложения. В основном справлялась сама, через личный кабинет (очень удобно и... Читать полностью

19.08.2024