Обслуживание карты

01.06.2014 19:23
2127
Оценка
1
Отзыв проверен
Получила смс из Абсолют банка, что готова карта, нужно прийти и получить, при этом, оплатить сразу 690 рублей за годовое обслуживание + ежемесячно еще 190 рублей за (интернет обслуживание и защита ) итого в год 2970 рублей. Работник банка не довела информацию о том, что есть более дешевые карты в обслуживании и своей рукой заполнила в моей анкете раздел "информация о выпускаемой карте". Когда я высказала свое недоумение о нарушении заполнения документа и о том, что хочу расторгнуть договор и заключить новый на обслуживание другой карты, было сказано, что нужно еще дополнительно заплатить 350 рублей. И того 1040 рублей ни за что. Я обслуживаюсь много лет в двух других банках, но такой обдираловки не видела за свою жизнь. [b]От Администратора:[/b] Уважаемый автор, скажите, Вы когда обращались в Банк, Вами был озвучен конкретный тарифный план? Вы консультировались с сотрудником по другим тарифным планам? Укажите, пожалуйста, адрес отделения. [b]От Господь:[/b] "Работник банка, К-на Ольга, предложила только этот тариф и видя мое недоумение, по поводу цены за обслуживание карты, других предложений не поступило. Адрес: город Краснодар, улица Дальняя 7. Я 2 июня отнесла вторую претензию по поводу моего желания о расторжении договора и возврате оплаченной мною суммы в размере 690 рублей, потому что эта сумма - обслуживание за текущий год. Более того продолжали приходить смс чтобы я оплатила еще 100 рублей. Буду вынуждена обратится в суд, если в течении 10 рабочих дней, с момента моей второй претензии, не будут удовлетворены мои требования. Благодарю за внимание."
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-06-16T16:11:00+04:00
Зачтено за неполную консультацию сотрудником Банка.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2014-06-10T17:41:00+04:00
Уважаемая Господь! Между Вами и Банком заключен Договор комплексного обслуживания физических лиц в АКБ «Абсолют Банк» (ОАО) (далее - Договор). Подписав заявление на присоединение к условиям Договора, Вы подтвердили, что согласны с его условиями и действующими в Банке Тарифами по обслуживанию физических лиц. При получении пластиковой карты Вами была подписана Расписка. Подписав указанную Расписку, Вы подтвердили, что были ознакомлены с основными параметрами по Счету, открытому по Договору, отраженными в Расписке. Информация о действующих Тарифах Банка доступна на официальном сайте Банка www.absolutbank.ru, также при непосредственном обращении в отделение Банка сотрудники предоставляют более расширенную информацию. В случае Вашего несогласия с условиями обслуживания необходимо было отказать от получения пластиковой карты в Банке, при этом взимание Банком комиссий не производится. Отметим, что комиссия за подключение выпущенной Вам карты к счету составляет – 600 руб, а не 690, ежемесячная комиссия за обслуживание пакета услуг – 100 рублей, страховая программа «Защита карты» - 90 рублей в месяц, при этом Вам пояснили, что от данной услуги можно отказаться в любое время по желанию Клиента. Также сотрудник Банка проинформировал Вас, что при выпуске карты наименьшей категории (Visa Electron) Вам необходимо будет внести комиссию за подключение карты к счету в размере 300 рублей. АКБ «Абсолют Банк» (ОАО) выражает Вам свое уважение и надеется на дальнейшее сотрудничество. С уважением Герасимов Максим АКБ «Абсолют Банк» (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,75
средняя оценка
0%
решено проблем
445
отзыва
436
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Абсолют Банка

Аренда сейфа

Оценка 5

20.01 посещала отделение на Кутузовском проспекте для пролонгации договора ячейки. Пролонгировала на такой же срок, на год. Выгоднее открывать на более долгий срок, т.к. сумма от... Читать полностью

31.01.2025

Арендовала банковскую ячейку, все понравилось

Оценка 5

Долго искала где арендовать на время банковскую ячейку, условия привлекли в Абсолют банке. Понравилось, что можно арендовать на недолгий срок. И доверенность мне сделали совершенно... Читать полностью

13.01.2025

Благодарность Венере

Оценка 5

Сегодня, 23.12.2024, обратилась в отделение "Абсолют банка" в г. Челябинск по адресу: улица Кирова, д. 5в для смены паспортных данных и установки мобильного приложения. Офис банка... Читать полностью

23.12.2024

Понравилось обслуживание в Челябинск

Оценка 5

Сегодня 20.12.24 обратился в офис в городе Челябинск около 16 часов. Сразу пригласили на обслуживание, попал к Соловьевой Надежде Геннадьевне руководителю направления по работе с... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность

Оценка 5

19 декабря 2024 года я обратился в отделение Абсолют Банка в г. Челябинске на Кирова 5 в для получения пин кода по зарплатной карте. Меня приняла специалист Бояршинова Марина сразу... Читать полностью

19.12.2024

Благодарность руководителю по работе с клиентами в г. Челябинск

Оценка 5

Добрый день всем) Хочу выразить огромную благодарность руководителю по работе с клиентами в г. Челябинск Н-ой Венере Р. за помощь с розыском моих паев и обновлением паспортных... Читать полностью

18.12.2024

Благодарность Нафиковой В.Р.

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 19.12.2024, обратился в отделение "Абсолют банка" в г. Челябинск для оплаты ежегодного страхования жизни по ипотеке. Передо мной было 2 клиента, по талону... Читать полностью

18.12.2024