Продукты для ВИП-клиентов

Я являюсь ВИП-клиентом больше года, более того имею ДВЕ платиновые ВИП-карты по Привилегии и Приоритет, обслуживание которых стоит больших денег О хорошем: само ВИП-обслуживание в банке превосходное, персональные менеджеры в каждом отделении отрабатывают на 200%, ни в одном банке такого отношения по ВИП-программам не встречала - в этом вопросе претензий нет, наоборот - надо им всем премии по сервису выдавать. О плохом. Дано: 1. Я являюсь ВИП-клиентом по Приоритет, имея кредитный лимит по карте около 100 тыс. Этот счет я закрыла несколько дней назад, так как имею вторую платиновую карту по Привилегии. 2. У меня есть второй ВИП-счет по Привилегии без лимита. 3. У меня есть потреб на сумму 1,5 млн одобренный год назад и по которому я выплачиваю немаленькие суммы каждый месяц точно в срок. 4. Я имею высокий доход около 200 тыс в мес, официально работая в компании с высоким банковским рейтингом. 5. У меня большой запас кредитной нагрузки от дохода. 6. Я имею весь кредитный пакет документов с высоким рейтингом для банка, можно сказать. Ситуация: я хотела приобрести новый автомобиль весной, подала заявку на потреб 1,5 млн - по нагрузке, по программе кредитования, по всем абсолютно показателям я проходила, но мне отказали. Но тут претензии нет - всякое бывает, безопаснику (который, кстати, очень нагло и дерзко, явно не в настроении разговаривал со мной - такого никогда не слышала) что-то не понравилось и он отказал - это норма. Хорошо. Через 2 мес я опять подала заявку - и тут уже АВТОМАТИЧЕСКИЙ, без рассмотрения ОТКАЗ. Конечно, причин не говорят - это норма. Никто не может объяснить, что делать в этой ситуации. Дальше больше: я закрыла карту Приоритет с лимитом 100 тыс и решила подать заявку на Приоритет на лимит 100 тыс. Итог: АВТОМАТИЧЕСКИЙ отказ в лимите на жалкие 100 тыс рублей (сейчас кажется даже бомжам дают лимит больше). В это же время, другой банк мне уже одобрил карту с лимитом 350 тыс., где я не являюсь ВИП-клиентом. Вопросы и требования объяснений: 1. Мне, как ВИП-клиенту банка, необходимо персональное объяснение ситуации по кредитованию и отношения банка ко мне, как ВИП-клиенту (причин отказа мне знать не надо - не об этом речь). 2. В индивидуальном порядке решить вопрос с АВТОМАТИЧЕСКИМ отказом по кредитованию. 3. И мне нужен ответ на вопрос: Хочет ли банк ВТБ24, чтоб я продолжала оплачивать огромные суммы обслуживания ВИП-счетов и быть его клиентом в целом или мне необходимо уходить в другой банк?.