Телефонный терорризм

05.06.2014 15:28
2141
5
Без оценки
С конца ноября 2013 г. на мой мобильный телефон, подключенный в этом же месяце стали приходить СМС и осуществляться звонки с неизвестных мне номеров с угрозами выезда мобильных групп, требованиями найти некоего "Бюльбюльоглы" (с целью защиты персональных данных буду называть разыскиваемого кодовым словом). Только сегодня, спустя много месяцев, звонившие (не представляются, хамят, угрожают и обещают звонить еще чаще звонить) уточнили, что выполяют эту задачу по поручению МТС-Банка. Любые другие детали мне отказываются сообщить по телефону, поэтому не могу сослаться на конркетное "поручение". В связи с чем требую: 1. Прекратить телефонный терроризм и предъявить основания, по которым мои персональные данные были переданы третьим лицам. Немедленно прекратить преследование и уничтожить мои персональные данные, хранящиеся у а) банка; б) всех третьих лиц, которым банк передал эту информацию; в) перечислить всех третьих лиц, которым банк незаконно передал эту информацию. 2. Оплатить понесенный мной материальный ущерб (СМС и звонки по тарифам роуминга и т.п., сейчас Билайн подсчитывает стоимость звонков), моральный ущерб в связи с незаконной передачей моих персональных данных компании Credit Collection Group. 3. Считать данный "отзыв" претензией в порядке досудебного урегулирования. Мало того, что меня отвлекают от работы (мое время оплачивается по часам), с моего телефона постоянно списываются денежные средства по причине незаконной передачи моих персональных данных третьим лицам. Я потерял покой, на меня повышают голос, хамят и угрожают выездами каких-то мобильных групп. Вполне возможно, что никакого "Бюльбюльоглы" и не существуют, а банк занимается вымогательством денежных средств в обмен на прекращение мнимого преследования. Прошу считать это официальным заявлением и сообщением о совершаемом преступлении в отношении гражданина РФ, с которым у банка нет правовых отношений, ни прямых ни косвенных. ps. У меня собраны все данные, включая запись разговоров с операторами, готовлюсь идти в правоохранительные органы, но надеюсь на досудебное урегулирование при условии полного прекращения звонков и выполнения других условий, указанных выше. [b]От Администратора: [/b] После того, как вам стал известен банк, вы пытались обратиться с официальной претензией по данному вопросу?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-07-18T15:19:00+04:00
В данном случае без оценки.
МТС Банк
МТС Банк
2014-06-10T17:01:00+04:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение в ОАО «МТС-Банк». Принимая во внимание, что указанный Вами номер телефона был предоставлен Клиентом Банка в качестве контактного, Банк использует его для информирования по кредитному договору. Обращаем внимание, что Клиент оповещен о необходимости изменения контактных данных. Дополнительно сообщаем, что предоставленная Вами информации передана в ответственное подразделение Банка. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,68
средняя оценка
16%
решено проблем
2 444
отзывов
2 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Получал выписки

Оценка 5

Добрый день. Я сегодня получал выписки в отделение банка Новинский бульвар 1/2. Метро станция Смоленская. Выписки для пособий получал. Мне быстро выдали справки , предоставили... Читать полностью

08.04.2025

Хочу выразить благодарность МТС банку и его сотрудникам

Оценка 5

В начале февраля совершала покупку товара по кредитному договору. Заемные средства предоставил МТС-банк (договор купли-продажи ДЗИ-13***13 от 03.02.2025; банковский кредитный... Читать полностью

12.02.2025

Кредитная карта

Оценка 5

29.12.24 обращался в чат техподдержки около 13.30. Я не понимал как работает льготный период по кредитной карте.Сначала ответил бот потом я попросил переключить на оператора... Читать полностью

29.12.2024

Помощь в подключении Pay Tag стикера в офисе на проспекте Ленина, 31!

Оценка 5

24 декабря я посетил офис МТС Банка, который расположен по адресу: Нижний Новгород, проспект Ленина, 31. Целью визита стало подключение Pay Tag стикера к Айфону. К сожалению, на... Читать полностью

25.12.2024

Снятия наличных в банкоматах МТС банка и других

Оценка 5

Обращался в чат тех поддержки в приложении 22.12.24 приблизительно в 18 часов. Проблема заключалась в том что я не знал где снимать наличные средства. Банкоматов мтс банка... Читать полностью

24.12.2024

Помощь поддержки по дебетовой карте и подписке Премиум

Оценка 5

Обратился в онлайн-чат 17 декабря 2024 г. в 11:45. Нужна была помощь по условия дебетовой карты "Скидка везде". В тарифе прописано, что обслуживание карты 99 руб в месяц, если не... Читать полностью

23.12.2024

Оперативность сотрудницы

Оценка 5

Я хочу поделиться своим положительным опытом общения с сотрудницей Антониной из Банка МТС. 18 декабря 2024 года около полудня у меня возникла ситуация: информация о покупке не... Читать полностью

22.12.2024