Опасные транзакции

Добрый день! Моя ситуация отличает от тех, которые я уже успел прочитать на вашем форуме только тем, что зарегистрировал я свой QIWI wallet несколько дней назад. Платежными системами такого рода не пользовался никогда, так как не доверял, но когда стало необходимо перевести деньги быстро встал вопрос: "Или ждать сутки и упустить возможность заработать или воспользоваться QIWI?". Теперь думаю, что выбор я сделал неверный, хотя вначале так не показалось. Зарегистрировав кошелек с ПК и успешно введя необходимую сумму денег в систему я перевел необходимые средства контрагенту. Все выглядело безоблачным, но только на первый взгляд. Через день я решил, что система себя оправдывает и работает "как часы", поэтому принял решение перевести все оставшиеся сбережения контрагенту именно через эту систему. Делал я все наверняка: клал деньги не пачкой, а малыми долями, чтобы получить, как можно больше отчетных документов, т.е. чеков, так как деньгами очень дорожу, и боясь потерять каждый рубль. Придя домой, я зашел в свой личный кабинет и обнаружил, что успешно прошел лишь первый и последний платежи, а остальные находятся в "подвешенном" состоянии. Ощущения были не из приятных, однако я не придал этому огромного значения, так как день назад происходила синонимичная ситуация, но через пару часов она разрешилась сама собой. В это раз все закончилось иначе-спустя приблизительно 2-3 часа (если быть точнее в 15.27) на телефон пришло СМС с текстом, в котором указывалось, что кошелек заблокирован и необходимо обратиться на сайт или в службу поддержки. Стало совсем не по себе, хотя я наслышан о интернет разводах и шутках в банковской сфере, но был уверен, что соблюдая все правила и действуя предельно осторожно со мной такого случиться не может. Пытаясь зайти на сайте в свой кошелек, я получил сообщение о том, что кошелек заблокирован. Тут же был совершен звонок в региональный центр поддержки, где сотрудница неохотно и злостно ответила, что волноваться не о чем - такое происходит каждый день и необходимо пройти процедуру разблокировки на сайте. На мои вопросы о том, почему так произошло она просто повесила трубку. Я сразу написал в службу безопасности, но так как подумал, что время идет на минуты не приложил паспортных данных и договора с оператором. [Ticket#10580351] Примерно через 4 часа была отправлена еще одна заявка со всеми необходимыми документами [Ticket#10580569]. Может службе безопасности кажется, что деньги на кошельке невеликие, однако для меня это очень значимая сумма, которую копил не один месяц. Такое отношение к клиентам считаю неприемлемым для компании, которая пытается развиваться и всячески продвигать свои продукты проводя рекламные акции и открытые дискуссии <например на http://www.iphones.ru/iNotes/365429, что повлияло и на мой выбор. Жду скорейшего ответа и надеюсь на понимание и компетенцию сотрудников QIWI.