"Спасибо" банку за испорченную кредитную историю

В 2011 взяла автокредит на покупку нового спортажа... дура, в подарок получила кредкарту, позже взяла еще и потреб. на небольшую сумму. Дни платежей разнились, один 9 числа, второй 12 разница в пару-тройку дней вообщем. Платила сначала в отделении Химки, потом на первомайке, и иногда на тверской, не суть. Все платилось в один день! Получилось следующим образом, оплатила большую часть автокредита, за несколько дней до даты еж. платежа (далее даты списания), а 9 приехала, как обычно до 14-00 (час списания) внесла сначала за потреб. кредит (досрочно), а потом оставшуюся часть за автокредит. Дома заходим с мужем в инет-банк, и наблюдаем следующую картину: потребительский пустой! Все деньги списаны на счет автокредита, мы сидим, глазами друг на друга хлопаем. Нет бы нам лопухам, скриншоты сделать, не догадались. Они что сделали, т.к. они имеют право снимать ден. средства, с любого твоего счета в их банке, в счет погашения чего-либо (что они посчитают нужным), они списали сумму внесенную первой за потреб. на счет автокредита, деньги там висели с неделю. Далее мне начал звонить утром, днем, и вечером, робот С РЕКОМЕНДАЦИЕЙ ЗАКРЫТЬ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ!, я не понимая, что за задолженность, я же все оплатила, чеки есть, звоню в отделение, и мне говорят, а у вас просрочка голубушка! Пеню пришлось оплатить, сколько не помню, муж платил. И вот мы с ними бодались, бодались, написала заявление, ответ шел 2/3 месяца, вину свою они признавать не хотят, вообщем собрались с силами и закрыли этот автокредит к чертовой бабушке! Даже имея на руках чеки транзакции о дате, времени, счетах на которые произошло зачисления денежных средств в этот день, они подождали, потом выставили пеню, тем. самым сделали просрочку, что естественно отразилось в моей очень хорошей кредитной истории... уже в прошлом хорошей! Как вспомню, обидно блин до слёз... Думаю, подавать на них в суд, чтобы косяк свой как минимум, с моей кредитной историей исправили! Самый худший бак в Москве!