Закрыть счет - как это сделать

Добрый день. У меня вопрос, два года назад завела бесплатную карту виза классик международная в Авангарде ко вкладу Базовый, так как надо было срочно в поездку, но карта не понадобилась, поэтому я через год закрыла вклад и заблокировала карту, дойти закрыть картсчет все руки не доходили, теперь твердо решила навести порядок в этих делах и точно дойти до банка, закрыть-таки наконец картсчет. В связи с этим вопрос, помимо 300-600 руб. за блокировку карты могут ли начислить какие-либо штрафы, спрашиваю, потому что пишут разное и в основном не очень хорошее. Обслуживание карты у меня бесплатное, во всяком случае было при открытии. Залезла в ЛК, там просто стоит, что карта заблокирована, хотела там же через ЛК подать заявление на закрытие картсчета, но нужна цифровая подпись, а ее тоже заблокировала вроде. Второй вопрос, как правильно закрывать картсчет, вернее счетов несколько привязанных к основному картсчету. Понятно, что нужно написать заявление, но как я поняла все заявления в банке пишутся на простой бумажке, во всяком случае мое на закрытие вклада, цифровой подписи написаны от руки на простой бумажке и за подписью операционистки офиса. Мне кажется это все-таки непорядок или это норма? Кроме того, когда я открывала вклад и карту, женщина оформлявшая все мои дела буквально подпольно (под столом) сделала копию с моего паспорта, о чем я узнала только когда пришла закрывать вклад. Хочу закрыть все счета, услуги не знаю есть ли они, услуга смс-оповещение считается услугой, которую надо сначала отключить? Сдать карту или заплатить комиссию и написать заявление на прекращение обработки моих персональных данных, но не знаю как это правильно делается в Авангарде, поэтому спасибо за любые подробности и помощь.