Требуют оплатить за обслуживание на карту потребкредита закрытого в 2008 году

19.06.2014 17:00
995
14
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Пред история. Джи мани банк. В далеком 2006 году взял карту кредитную. Имел такую неосторожность... снял с нее денежку, после оплатил согласно графика платежей. Последний платеж внес В офисе их. Закрыл счет и карту. И спал спокойно до этого года. Совкомбанк. Приходит мне смс-ка о том, что Джимани банк переходит в Совкомбанк и вся его история и кредиты тоже, как и ваш кредит. Пошел разбираться. Оказывается у меня висит сумма 577 руб. Взял выписку (по ней видно, что я все оплатил. Долгов нет. Все шесть лет пусто. А в 31.05.2014 страховой платеж непонятный, написал претензию, что дескать что непонятность, с какого я буду платить. Разберитесь. Прошла неделя. Пришел ответ-плати... в претензии отказано. Претензия за номером 3605446. Ну... Я негодуя поехал взад к ним. В Совкомбанк. Дозвонились от них до Москвы.(на Красной 29 об отказе ничего не знают.) те видать Вы договор не закрыли. На что у меня родились вопросы. Ежели я не закрыл карту и счет, то тогда какого вентиля с меня не снимали проценты за обслуживание все эти года. Это еще раз подтверждает то, что я закрыл счет. Не приходили смски, не приходили письма "счастья". Зато приходили смски, с предложением взять кредит в Джи мани банке. То есть телефон мой у них был. И потом, если я закрыл (а я то закрыл, как сейчас помню, там переплата по процентам в 2 раза, с женой пришел, чтоб последний платеж ни больше не меньше у них сделать. У девушки операциониста спросил, что мне с этой картой теперь делать... девушка говорит да выбросьте все равно закрыто все). - то должны ж документы в архиве оставаться у них? Сегодня оформили новую претензию за номером 3682243. Жду ответа. P.S. Сегодня отзвонился позже еще раз на всяк случай. Уточнил по поводу чего вообще эта денежка... ежели за карту-то срок действия карты 3 года. Ежели по счету - то как мне сказали, что счет бессрочный. Но позвольте. Счет разве не карты? По поводу 6 лет девушка смеясь сказала технический сбой. А мне что-то уже не смешно стало. Оценку не ставлю. Надеюсь что разберутся. Обидно что все платил вовремя.Никаких просрочек не было.все исправно делал.а тут на тебе. Да кстати... вспомнил... два года назад после такой рекламной смски я им позвонил в джи мани банк, попросил их не присылать эту рекламу. Спросил, есть ли у них претензии ко мне. Сказал что я все выплатил, девушка на проводе не поленилась проверила и сказала, что у них ко мне вопросов нет. Все ок. Спасибо вам за "помощь"... только пришла смска. В претензии отказано. Потому как на 31.05.2014 от вас не поступало никаких заявлений о прекращении ведения счета, поэтому оплатите 600 рублей. Я ЗАКРЫЛ счет. В апреле 2008 года. ЗАКРЫЛ. Никаких движений по этому счету не было 6 лет. Не снималось комиссий за ведение счета. И каким образом я телепат что ли? Прийти к вам 31.05.2014? Я так понял у Совкомбанка бизнес такой. Даже не отписались по моему отзыву.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-07-31T14:53:00+04:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)
2014-07-11T16:11:00+04:00
Уважаемый Клиент! По Вашему обращению принято положительное решение. Ваш кредитный договор будет закрыт в течение 5 рабочих дней. Ваш Совакомбанк, 88001000006.
Mex23rus
2014-08-01T06:50:00+04:00
Проблема банком решена. Правда бы хотелось отметить. что связь у вас между офисом в Москве и офисом в Краснодаре ни к черту. После семи рабочих дней я приехал в офис банка, чтобы получить бумагу, удостоверяющую что между нами все кончено, НО... мне сказали, что счет не закрыт. Я уже не удивился и даже посмеялся и предложил им параллельно прозвонить. Я по горячей линии, им своему начальству, дозвонились одновременно. Оказывается в архиве уже дело мое, и счет закрыт. Справку я все-таки забрал, сотрудники банка в Краснодаре поблагодарили за терпение и настойчивость. Просьба к вашему Банку - надеюсь в будущем, где-то через шесть лет приблизительно, такого больше не повторится. Договор на всякий случай не выбрасываю, справку повесил в рамку. Видео как я как я получал справку, скопировал куда только можно. Удачи вам.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Современного Коммерческого Банка

Спасибо за профессионализм

Оценка 5

Всем доброго времени суток! Пришлось обратиться за кредитной картой в кко "комендантский". 17.12.13 заглянул в отделение, практически, за 10 минут до закрытия, думал, что уже не... Читать полностью

20.12.2013

Оперативно и качественно

Оценка 5

Здравствуйте. Не однократно видела рекламу, что у ДжиМани банка есть карта, по которой возвращают процент обратно. Сегодня решилась и пришла для оформления в отделении Марьино... Читать полностью

29.11.2013

Благодарность

Оценка 5

Уже 2 год пользуюсь банковскими продуктами ДжиИ Мани Банка, брал и кредит наличными и кредитную карту, которой до сих пор пользуюсь, ребята в отделении Мега м.Теплый Стан... Читать полностью

14.10.2013

Сервис начала века...

Оценка 4

Сотрудничество с этим банком длилось долго - с 2005 года. К сожалению, отличную оценку поставить не могу, потому что общий уровень обслуживания и набор предоставляемых услуг до... Читать полностью

06.08.2013

Мольба о помощи

Оценка 5

Добрый день, Уважаемый Банк! Несколько лет являлся держателем Вашей кредитной карты. Просрочек по платежам не возникало. Первый раз обналичив карту, рассчитался полностью. Потом... Читать полностью

10.07.2013

Банк, который меня чувствует

Оценка 5

К кредитной организации «ДжиИ Мани Банк» у меня всегда будет некое трепетное отношение. Именно с карты тогда ещё «Дельта Банка» началась моя кредитная история: первый кусочек... Читать полностью

20.01.2013

Спасибо отличному консультанту!

Оценка 5

Обращалась вчера (11.01.13) в офис на Ленина, 69 в городе Магнитогорск с вопросами по своей кредитной карте и выпиской по ранее закрытому кредиту. Консультанта звали если не... Читать полностью

12.01.2013