Последний платёж

01.07.2014 18:29
1632
3
Оценка
1
Отзыв проверен
08.05.2014 г. я обратилась в отделение Русфинансбанка г. Саратова (ул.Московская 134) с просьбой уточнить сумму по досрочному погашению по кредитному договору № 15015420305 от 14.07.2013 г., так как я являюсь участницей программы "Последний платёж в подарок" (тогда я ещё не знала, что это обман, вернее, "развод" и специалист банка мне об этом не сказала), а сделала расчёт на 08.05.2014 - сумма составила 2350 руб. 00 коп. Эта сумма была написана её рукой на моём графике платежей, также она написала дату, когда можно получить справку о закрытии кредита (14.06.14). В этот же день через терминал этого банка эта сумма была переведена. 21 июня начались мои "чёрные" дни - бесконечные звонки домой (где живут больные престарелые родители) и - на работу! В отделении банка на ул.Московской я узнала, что, оказывается, оператор ошиблась (!) и я должна банку деньги - сумму мне не назвали (только сказали, что крупную) и предложили написать заявление ("о помиловании"). Заявление я написала в этот же день 21 июня 2014 г.. Ответа до сих пор нет! Оператор по телефону ответила: ждите месяц! Кто должен за это ответить?! В чём моя вина? В том, что я не бухгалтер и экономист, а филолог? Хотелось бы надеяться, что Русфинансбанк устранит свои ошибки и принесёт мне извинения. В противном случае я буду вынуждена обратиться в суд с иском о возмещении мне морального ущерба.

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020