Беспроцентная рассрочка в Икеа

07.07.2014 15:25
44005
11
Без оценки
Может кого-то данный отзыв убережет от необдуманного шага по оформлению рассрочки на 3 месяца, которую Икеа всем так любезно предлагает. Скажу сразу, нас изначально интересовала только рассрочка, ни о каком кредите даже речи не шло. Оформили рассрочку на кухню, девушка из Икеа клятвенно заверила нас, что если рассрочка будет погашена в течении 3-х месяцев, то никакой переплаты не будет. Гасим все в срок и тут приходит смс о том, что у нас задолженность по процентам! За 3 месяца набежало аж 4000 рублей! Звоним в банк - а там нам говорят, что все правильно - у вас оформлен кредит под 30 процентов, а не рассрочка. И платите проценты. Возмущения моему нет предела. Как так можно с людьми - не понимаю. Буду писать в прокуратуру по факту такого откровенного мошенничества и подавать в суд со всеми вытекающими. Так что прежде чем связываться с так называемой рассрочкой - миллион раз подумайте.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-07-10T19:06:00+04:00
В данной ситуации без оценки.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2014-07-10T17:59:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Ваша информация очень важна для нас в целях оперативного устранения недочетов в работе Банка. Между Вами и ЗАО « Кредит Европа Банк» заключен Договор о выпуске и использовании финансовой карты IKEA FAMILY. При заключении договора и активации Карты Вы были ознакомлены с Тарифами и Правилами выпуска и обслуживания кредитных карт, предоплаченных карт и расчетных карт с разрешенным овердрафтом ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК», о чем свидетельствует Ваша собственноручная подпись под текстом Заявления на карту IKEA FAMILY. Программа «Покупка в рассрочку» – программа, утвержденная Банком, согласно которой при совершении операций по безналичной оплате товаров и услуг в ТСП, заключившем с Банком договор, регулирующий предоставление ТСП Клиентам услуги «Покупка в рассрочку». Осуществление операции «Покупка в рассрочку» возможно только при использовании Кредитной карты. Сумму операции «Покупка в рассрочку» делится на равные Ежемесячные платежи, в соответствии с Периодом рассрочки. Каждый Ежемесячный платеж Банк включает в очередную Выписку. Согласно п. 13.2. Правил, Клиент имеет право воспользоваться Программой «Покупка в рассрочку» при условии использования Карты в соответствии с настоящими Правилами, предварительно предупредив о своем намерении сотрудника ТСП (кассира) перед проведением операции с использованием Карты. В виду того что не были выполнены условия п. 13.2, отражение операции по счету карты прошло как оплата товаров и услуг, которая не соответствует условиям программы «Покупка в рассрочку». Льготный период кредитования (далее – Льготный период) – период с даты предоставления Кредита до ближайшей Даты платежа включительно в течение которого в соответствии с Договором проценты за пользование Кредитом не начисляются либо начисляются Базовые проценты. При несоблюдения условий Льготного периода Банк вправе начислять Базовые проценты согласно Тарифам в размере 29 % годовых. Таким образом, начисление процентов за пользование Кредитом обосновано и соответствует действующим Правилам и Тарифам. Обращаем Ваше внимание на то, что Банк не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, вызванное нарушениями в работе каких-либо устройств или систем связи либо иными неподконтрольными Банку обстоятельствами. С уважением, Отдел по работе с жалобами клиентов ЗАО КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,69
средняя оценка
12%
решено проблем
789
отзыва
776
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Заказ справки

Оценка 5

Добрый день. Мне потребовалась справка для госслужащих, и так я узнал что оказывается у меня есть открытые счета в Кредит Европа Банк. Обратился в отделение по адресу ул... Читать полностью

21.04.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Пришел в отделение банка в Химках (ТЦ МЕГА) для подтверждения биометрических данных. В выходной день очереди не было, услугу оказали достаточно быстро, несмотря на большое... Читать полностью

19.04.2025

Справка

Оценка 5

Добрый день. Пишу очередной отзыв про мой любимый банк. 11.04 обратился в отделение. Мне нужна была справка для госслужащих. Попал к специалисту Евгении, по опыту из других банков... Читать полностью

14.04.2025

Прекрасный банк с грамотными специалистами

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы поделиться впечатлением после посещения отделения Бабушкинское в городе Москва. 11 апреля я пришла в отделение, понадобились выписки по счету за... Читать полностью

11.04.2025

Биометрия

Оценка 5

Давно являюсь клиентом банка , пользуюсь деботовой картой . Карта очень нравится , использую её в том числе для переводов золотая корона .  По новым требованиям сотовых операторов... Читать полностью

27.03.2025

Благодарность

Оценка 5

20.03.2025 обратился в отделение данного банка по адресу ул. Перерва, д. 49 для того, чтобы получить выписку по своему счету, которую необходимо предоставить для получения детских... Читать полностью

23.03.2025

Благодарность Екатерине (Самара)

Оценка 5

Обратился в Самарское отделение 24 февраля по вопросу получения наследства, на входе взял талон, ждать практически не пришлось, вызвали быстро Сотрудник Екатерина .Сама процедура... Читать полностью

24.02.2025