Альфа-Банк

Kreditka Omega

09.07.2014 20:21
2172
10
Оценка
2
Отзыв проверен
Являюсь клиентом Альфа банка 3 месяца, уже ознакомился с услугами и сервисом. Отдельные моменты меня поразили: 1. Комиссия 5.9% за снятие и перевод кредитных средств. Во многих банках комиссия за снятие и перевод не превышает 3%, а в некоторых вовсе отсутствует при снятии в банкомате и отделениях банка эмитента. 2. Платный мобильный банк. Я знаю только один банк, в котором мобильный банк платный, и это ...Альфа банк. 3. На выбор вклада или копилки уйдет целый день, и не факт что он будет сделан, они все невыгодные. Почему не сделать один, максимум два понятных и выгодных не только банку, но и клиенту? К примеру с капитализацией и без под 7-9%... зачем этот архитектурный бардак на сайте? 4. Нет возможности оплачивать счета делать платежи с копилки, нет возможности использовать основной функционал ИБ, почему не предоставить такую возможность, или сделать основной дебетовый счет, купи пакет звучит в ответ. 5. Из плюсов пока только льготный период 100 дней.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-07-15T15:15:00+04:00
Сожалеем, но в Народном рейтинге условия предоставления продуктов и услуг не оцениваются.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-07-10T15:17:00+04:00
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв и Вашу точку зрения. Ценообразование любого банковского продукта осуществляется исходя из оценки нескольких факторов: это и ставки ЦБ, и стоимость кредитования, немаловажную роль также оказывает конкурентный анализ рынка, экономический прогноз и т.п. В настоящее время все продукты «Альфа-Банка» имеют среднерыночную стоимость. Размер процентных ставок по накопительным счетам и депозитам также зависит от многих параметров: политики государства (в части установления ставки рефинансирования), ситуации на рынке кредитования, финансовых рынках, а также необходимости поддержания определенного уровня доходности. Мы стараемся устанавливать привлекательные ставки для Клиентов, однако не учитывать вышеперечисленные факторы мы не можем. При разработке новых продуктов и услуг мы стараемся найти «золотую середину» и нацелены на взаимовыгодные отношения с Клиентами. Надеемся, что преимущества наших продуктов все же перевесят недостатки, по Вашему мнению, и Вы продолжите сотрудничество с нашим Банком. С уважением к Вам и наилучшими пожеланиями, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
из 315 банка
4,64
средняя оценка
62%
решено проблем
341 403
отзывов
341 382
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Альфа-Банк

Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
до 23.02%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
до 22%
годовых
от 123 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
до 22%
годовых
от 62 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
до 21%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли разобраться в условиях начисления кэшбэка

Оценка 5

Добрый день. 18 января 2025 написала в чат мобильного банка в браузере «Альфа-онлайн» с вопросом про кэшбэк. Меня интересовали условия начисления кэшбэка по моей дебетовой карте... Читать полностью

18.01.2025

Подсказали, как правильно купить валюту в личном кабинете

Оценка 5

Я обратилась 08.01.2025 в 20.23 в личном кабинете на горячую линию с вопросом могу ли я купить валюту в личном кабинете и как мне это правильно сделать? Ответ долго ждать мне не... Читать полностью

12.01.2025

Награды за задания в Альфа-Банке

Оценка 5

В конце октября 2024 года заметил новинку в Альфа-Банке. Появились задания с наградами. За разные простые действия обещали бонусы, и всё выглядело довольно круто. Одно из заданий... Читать полностью

10.01.2025

Консультация по оформлению ОСАГО через мобильное приложение

Оценка 5

10 января 2025 года я обратился в онлайн чат Альфа-банка, чтобы узнать, есть ли какая-то скидка при оформлении полиса ОСАГО через мобильное приложение. Через несколько минут на... Читать полностью

10.01.2025

Вернули комиссию

Оценка 4

Осенью 2024 открыла текущий счет, он нужен был по условиям банка для того, чтобы получить бонусы по акции. При открытии счета нигде не нашла информацию по поводу комиссий. По... Читать полностью

10.01.2025

Предоставление помощи

Оценка 5

09 Января 2024 года в барабане с повышенным кешбеком мне выпала категория с которой я раньше не сталкивался. Поэтому решил обратиться к банку, чтобы узнать что входит данную... Читать полностью

10.01.2025

Сотрудник оперативно ответил на вопрос по кешбэку на покупку в чате

Оценка 5

Добрый день, стараюсь экономить и не упускать кешбэк. Через ВТБ оплачивала покупку в хозяйствеенном магазине, ей был присвоен МСС-код 5999 и она попала в категорию,,дом и ремонт... Читать полностью

10.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка