С Джии Мани было удобно, а теперь СОВОК

11.07.2014 13:03
913
7
Оценка
2
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом Джии Мани банка с 2010 г. Был потребительский кредит, а теперь пользуюсь кредитной картой. Всегда радовало качество обслуживания по телефону и автоматическому информатору. За 4 года работы с этим банком не возникло ни одной негативной ситуации. Но с переходом банка под крыло Соквкомбанка качество обслуживания опустилось до 0. Второй месяц не работает автоинформатор. И если ещё в прошлом месяце я смогла хоть как-то дозвониться до оператора и узнать сумму текущего платежа, то в этом месяце мне это так и не удалось. Звонила 2 дня (10 и 11). Каждый раз приходилось по 15-20 минут ожидать ответа оператора. В итоге со мной так никто и не поговорил, и сумму платежа я так и не узнала. Так что плачу на свой страх и риск. Думаю что узнать, хватило ли внесенных денежных средств для погашения текущей задолженности, я тоже не смогу! И очень радует система общения с клиентами. На сайте нет форма для обратной связи, ни E-mail для написания писем, только КРУТО РАБОТАЮЩИЙ телефонный информатор. Очень недовольна банком. Буду наверное закрывать кредит, трем более, что ставка 32 % совсем не в рынке.
Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)
2014-07-16T11:22:00+04:00
Я извиняюсь - ответил в Комментариях. Там всё и обсудили

Отзывы о кредитных картах Современного Коммерческого Банка

Спасибо за профессионализм

Оценка 5

Всем доброго времени суток! Пришлось обратиться за кредитной картой в кко "комендантский". 17.12.13 заглянул в отделение, практически, за 10 минут до закрытия, думал, что уже не... Читать полностью

20.12.2013

Оперативно и качественно

Оценка 5

Здравствуйте. Не однократно видела рекламу, что у ДжиМани банка есть карта, по которой возвращают процент обратно. Сегодня решилась и пришла для оформления в отделении Марьино... Читать полностью

29.11.2013

Благодарность

Оценка 5

Уже 2 год пользуюсь банковскими продуктами ДжиИ Мани Банка, брал и кредит наличными и кредитную карту, которой до сих пор пользуюсь, ребята в отделении Мега м.Теплый Стан... Читать полностью

14.10.2013

Сервис начала века...

Оценка 4

Сотрудничество с этим банком длилось долго - с 2005 года. К сожалению, отличную оценку поставить не могу, потому что общий уровень обслуживания и набор предоставляемых услуг до... Читать полностью

06.08.2013

Мольба о помощи

Оценка 5

Добрый день, Уважаемый Банк! Несколько лет являлся держателем Вашей кредитной карты. Просрочек по платежам не возникало. Первый раз обналичив карту, рассчитался полностью. Потом... Читать полностью

10.07.2013

Банк, который меня чувствует

Оценка 5

К кредитной организации «ДжиИ Мани Банк» у меня всегда будет некое трепетное отношение. Именно с карты тогда ещё «Дельта Банка» началась моя кредитная история: первый кусочек... Читать полностью

20.01.2013

Спасибо отличному консультанту!

Оценка 5

Обращалась вчера (11.01.13) в офис на Ленина, 69 в городе Магнитогорск с вопросами по своей кредитной карте и выпиской по ранее закрытому кредиту. Консультанта звали если не... Читать полностью

12.01.2013