Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)

Счёт закрыт в КИ задолженность

21.07.2014 11:53
1202
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Два месяца назад пришел в отделение Совкомбанка с целью закрытия кредитной карты Джимани Банка. Картой всегда пользовался в грейс, а тут начислили проценты, пытался узнать почему внятного ответа не получил. Мало того, что по телефону мне сообщили, что карту я могу закрыть в любом отделении на практике это оказалось враньем, пришлось ехать в отделение бывшее Джимани Банка. Два часа просидел в очереди написал заявление на закрытие карту при мне карту разрезали. Два месяца отслеживал в НБКИ закрытие счета все закрылось и ушло в архив. Сегодня получив КИ вижу, что мне начислили 600 рублей и у меня просрочка. Пол дня пытаюсь дозвонится в ваш банк и понял, что это бесполезно. Требую от банка исправить мое кредитную историю и забыть обо мне как клиенте, так как я вам нечего не должен на что имею документы на руках. [b]От Администратора: [/b] Уважаемый автор, где и когда писали заявление на закрытие счёта? [b]От f9a71646d99e: [/b] г. Москва, Варшавское шоссе дом 64. Было это в Мае месяце.
Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)
2014-07-22T16:58:00+04:00
Добрый день, Сергей Николаевич! Мы проверили информацию по счету. Действительно, начислена комиссия в 600 рублей за годовое обслуживание. Мы обязательно разберемся, почему так произошло. Если же вина наша, то все исправим и для этого не нужно будет повторно обращаться в Банк. Хочу отметить, что у Вас нет просроченной задолженности, и на эти 600 рублей она никогда не будет начисляться. Извините, что заставили Вас понервничать. В ближайшие дни Вам позвонить один из руководителей и принесет очные извинения, а также предоставит ответы на вопросы, которые, возможно, у Вас еще остались. С уважением, Илюхина Екатерина, руководитель отдела сопровождения клиентов Совкомбанка.
f9a71646d99e
2014-07-25T15:51:00+04:00
Сегодня запросил отчете с НБКИ - все исправили.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Современного Коммерческого Банка

Спасибо за профессионализм

Оценка 5

Всем доброго времени суток! Пришлось обратиться за кредитной картой в кко "комендантский". 17.12.13 заглянул в отделение, практически, за 10 минут до закрытия, думал, что уже не... Читать полностью

20.12.2013

Оперативно и качественно

Оценка 5

Здравствуйте. Не однократно видела рекламу, что у ДжиМани банка есть карта, по которой возвращают процент обратно. Сегодня решилась и пришла для оформления в отделении Марьино... Читать полностью

29.11.2013

Благодарность

Оценка 5

Уже 2 год пользуюсь банковскими продуктами ДжиИ Мани Банка, брал и кредит наличными и кредитную карту, которой до сих пор пользуюсь, ребята в отделении Мега м.Теплый Стан... Читать полностью

14.10.2013

Сервис начала века...

Оценка 4

Сотрудничество с этим банком длилось долго - с 2005 года. К сожалению, отличную оценку поставить не могу, потому что общий уровень обслуживания и набор предоставляемых услуг до... Читать полностью

06.08.2013

Мольба о помощи

Оценка 5

Добрый день, Уважаемый Банк! Несколько лет являлся держателем Вашей кредитной карты. Просрочек по платежам не возникало. Первый раз обналичив карту, рассчитался полностью. Потом... Читать полностью

10.07.2013

Банк, который меня чувствует

Оценка 5

К кредитной организации «ДжиИ Мани Банк» у меня всегда будет некое трепетное отношение. Именно с карты тогда ещё «Дельта Банка» началась моя кредитная история: первый кусочек... Читать полностью

20.01.2013

Спасибо отличному консультанту!

Оценка 5

Обращалась вчера (11.01.13) в офис на Ленина, 69 в городе Магнитогорск с вопросами по своей кредитной карте и выпиской по ранее закрытому кредиту. Консультанта звали если не... Читать полностью

12.01.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка