С карты сняли деньги ни за что и отказываются возвращать

21.07.2014 15:18
765
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Восстановили карту с не полной суммой на счету. Отказываются возвращать. Утверждают, что ей кто-то воспользовался. Карту я блокировала и никакие смс со списанием средств не приходили. Не принимают письменную жалобу. Отказываются позвать управляющего. Потратила весь день и ничего не добилась. Подскажите куда обратиться, чтобы вернуть свои деньги. Некомпетентность сотрудников зашкаливает. Здесь кругом обман. Элементарный процесс восстановления потерянной карты не по силам этому банку. Позор!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-07-25T08:46:00+04:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
СБ Банк (Судостроительный банк)
2014-07-21T18:01:00+04:00
Уважаемая Shorenaaa! К сожалению, имел место технический сбой (и на самом деле, в выписке по Вашей карте все операции были отражены верно, вопрос был в недоступности Ваших средств к онлайн-авторизации утром сегодняшнего дня). Проблема была решена к 15:55. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, СБ Банк

Отзывы о продуктах СБ Банка

Я - довольный клиент!

Оценка 5

Как- то летом нахлынуло на меня вдохновение и родился мой первый отзыв на сайте banki.ru https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6884479/ А сейчас- чувство... Читать полностью

21.12.2014

ДО "Тверской"

Оценка 5

Уже около года обслуживаюсь в СБ банке, пользуюсь валютной картой. Несколько раз она меня выручала - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6424327/. Хочу поделиться... Читать полностью

14.12.2014

Работаю больше года. Ну нет претензий

Оценка 5

Обслуживаюсь в офисе на Варшавке, юр. лицо. Был в офисе за всё время раза 4 всего: подать документы, открыть счет, передать документы для бухгалтерии "Моё Дело" - 2 раза. Всё! И... Читать полностью

23.01.2014

Приятно удивляет...

Оценка 5

Являюсь клиентом банка более 4 лет, конкретнее доп. офиса "Якиманка,21 «, начал знакомство с обычной дебетовой карты и интернет-банка, приятно удивлён функционалом интернет банка и... Читать полностью

13.12.2013

Конкурентно и профессионально

Оценка 5

При наличии на рынке большого количества банков трудно выбрать «свой банк». Многие клиенты обслуживаются в банках по привычке, чаще – прикреплены, например, по зарплатным проектам... Читать полностью

31.10.2013

Отличный персонал и небольшие недостатки

Оценка 4

Я обслуживаюсь в СБ Банке в Нижнем Новгороде почти два года. Есть свои плюсы но и минусы тоже. По Нижнему много терминалов, что очень удобно положить деньги на свой счет. Правда... Читать полностью

29.10.2013

Спасибо!

Оценка 5

Во вторник зашла в инет-банк, чтобы перевести деньги дв. сестре в Портсмут – подарок на др. делала так уже два раза за последние пару лет, для этого открыла спецсчет в фунтах... Читать полностью

01.09.2013