Удивительный сервис
Оценка
Отзыв проверен
Подал заявку на кредитную карту, которая была одобрена. А вот дальше пришлось неделю ждать звонка моего менеджера. Дважды звонил в службу поддержки, дважды мне обещали, что менеджер непременно свяжется со мной. При очередном обращении мне сказали, что моего личного менеджера зовут Александр, который почему-то отсутствует уже неделю на рабочем месте по неизвестной причине! И мне надо звонить (самому !) руководителю этого Александра и решать с ним вопрос о выдаче карты. Но связаться с ним сейчас невозможно, потому что закончилось рабочее время. Обращайтесь снова в службу поддержки завтра в рабочее время.
СУПЕР! Что называется: "NO COMMENTS".
Администратор народного рейтинга
2014-07-25T12:16:00+04:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Бинбанк Столица
2014-07-24T19:28:00+04:00
Уважаемый bevalen,
Приносим Вам свои искренние извинения за длительное ожидание звонка от нашего сотрудника по Вашей заявке на карту.
23.07.2014 с Вами уже связался наш сотрудник для назначения удобного Вам времени и места встречи для оформления документов на карту.
Мы сожалеем о том, что данная ситуация повлияла на Ваше мнение об уровне предоставляемого обслуживания.
Надеемся, что в дальнейшем от сотрудничества с банком у Вас будут оставаться исключительно положительные впечатления, к чему мы, со своей стороны, прикладываем все возможные усилия.
С уважением,
Европлан Банк
Пополнение вклада обернулось снятием комиссии
Синеокофф
На днях получил кредитную карту банка, а также оформил договор вклада. Все замечательно. 02.04.14 примерно в 14:00 первой своей операцией в Европлане пополнил карту собственными...
5
Бинбанк Столица
Интересные товарищи
Giricek
7 октября решил обзавестись кредиткой, т.к. был прельщен max. грейсом в 62 дня и тремя бесплатными переводами на сторонние карты в течение месяца.
Звонок от андеррайтера...
4
Бинбанк Столица
Отзывы о кредитных картах
Пополнение вклада обернулось снятием комиссии
Оценка
На днях получил кредитную карту банка, а также оформил договор вклада. Все замечательно. 02.04.14 примерно в 14:00 первой своей операцией в Европлане пополнил карту собственными...
04.04.2014
Интересные товарищи
Оценка
7 октября решил обзавестись кредиткой, т.к. был прельщен max. грейсом в 62 дня и тремя бесплатными переводами на сторонние карты в течение месяца. Звонок от андеррайтера...
17.10.2013