Неверное информирование о расположении филиалах и услугах

Позвонили с московской линии. Предложили кредит наличными. Решил попробовать, в разговоре упомянул несколько раз, что на страховки не согласен и прошу их сразу убрать из анкеты. Получил дополнительное одобрение. Далее весело. Забрать в моем родном городе (Воронеж) предложили в филиале на ул. Космонавтов (ТЦ "Карусель"). На следующий день позвонили-уточнили точно ли приду и запомнил ли адрес. Результат. Около часа потерянного времени. Оказалось, что данного филиала там нет. Хотя даже на официальном сайте он присутствует (дезинформация?). Звоню в главный воронежский офис. Сразу переключили на другой номер, не дав договорить, просто услышав слово "кредит". По другому номеру трубку не берут. По предыдущему уже не дозвониться. :) Звоню в поддержку, дают сотовый телефон филиала, находящегося в другом городе Воронежской области! :) Там дают еще номер главного воронежского офиса. На этот раз, так как уже научен горьким опытом, начинаю не со слова кредит а с места расположения офиса. Отвечают, что их сотрудников в "Карусели" нет (хотя там и офиса нет даже размером метр на метр). Предлагают приехать в главный офис. Специально уточнил, ваш главный офис находится в ТЦ "Солнечный Рай" (он же "Перекресток") как на офиц. сайте. Ответ: "Нет, в бизнес центре "Октябрьский", недалеко от ТЦ "Солнечный Рай" (дезинформация 2?). :) Еще час потерянного времени на разговоры по телефонам + час на главный офис. Итого три. Результат: предложили страховку (лишних примерно 20 000 с меня) несмотря на информацию в анкете, что не согласен. Сказали без страховки не получите и, действительно, не одобрили несмотря на мои доходы, работы, должности и прочее. Но зато теперь через месяц я могу попробовать еще раз. :)