А заявки не нашлось...

18 июля вечером я позвонила в банк после серии назойливых смс-сообщений о волшебных кредитах. Клиентом банка я никогда не являлась, поэтому, очень интересно узнать, на каком основании Банк обрабатывал мои персональные данные, но это мелочь в сравнении с остальным. Я истратила около 30 минут на заполнение анкеты по телефону, сотрудник банка сообщил, что мне одобрен кредит на сумму 180 с чем-то тыс.руб. Примечательно, что добрый фей включил заранее в сумму кредита страховку. Это к вопросу о добровольности подключения дополнительных услуг. В воскресенье 20 июля я позвонила в банк, где мне подтвердили, что кредит мне одобрен и я могу прийти на ул. Б. Хмельницкого, 53 в Новосибирске, чтобы получить деньги. Я специально уточнила, придется ли мне снова заполнять анкету, на что в ответ получила категоричное "нет". Итак, 21 июля я приехала к дому, указанному мне сотрудником банка. Вывеску банка совсем не видно на фоне предложений о распродаже мебели и прочего. Само отделение банка располагается в мебельном магазине между комодами и спальными гарнитурами. В небольшом помещении было очень грязно, хотя в Новосибирске дожди в последний раз были в апреле. 3 стульчика, два стола, на одном из которых гордо располагался кулер БЕЗ воды и один сотрудник, без конца вытирающий пунцовое от жары лицо носовым платком. Кондиционера, понятное дело, нет. Когда я пришла, сотрудник обслуживал мужчину. Обслуживал после моего прихода 2 ЧАСА. Когда настала моя очередь, мне пришлось заново говорить все анкетные данные, несмотря на заверения сотрудников о том, что делать этого мне не придется. Полчаса. В итоге, сотрудник мне сообщил, что моя анкета "ляжет" на стол сотрудников СБ и он в любом случае мне позвонит через 2-3 дня. Примечательно, что банк требует указать стационарный телефон, а в самом отделении - только сотовый. :D В общем, никто мне не позвонил и 26.07. я позвонила в банк, чтобы узнать, что с моей заявкой. А заявки не нашлось. Пришлось заново заполнять анкету и третий раз отвечать на одно и те же вопросы. А в понедельник меня снова пригласили прийти в офис банка типа деньги получить. Ложь по телефону, грязное и душное отделение, некомпетентные сотрудники =1.