Хотите испортить настроение и жизнь - ОБРАЩАЙТЕСЬ в ОТП-банк

Год назад покупал ноутбук в Смоленске, денег не хватало, а техника нужна была "еще вчера". При магазине было отделение ОТП-банка. Ноут взял частично в кредит (под 40% годовых, ну и фиг с ним, кушайте на здоровье). Пару раз просрочил, заплатил чумачедчие штрафы (нате подавитесь), итогом решил погасить кредит заранее (месяца на 3). Потом оказалось должен 2 :o рубля. Ладно. Звоню в контакт центр и задаю четкий вопрос милой девушке: мне могут начислить штраф на не уплаченные 2 рубля? (у нас примут 2 рубля + комиссия 100-150 рублей, думал с оказией буду в Москве - заеду в офис и погашу ЗАДОЛЖЕННОСТЬ). Ответ: НЕТ, ДАЖЕ ЧЕРЕЗ ГОД У ВАС БУДЕТ ДОЛГ 2 РУБЛЯ. Или я дурак или девушка коренная блондинка. Примерно через месяц, ночью мне звонок: у вас задолженность 302 рубля (2 руб. основной долг, а 300 руб. ШТРАФ :wall: ). Подал жалобу №21993 от 02.06.2014 года в отдел обработки претензий (ведь милая девушка говорила с точностью да наоборот). Пообещали в течении 14 дней рассмотреть. В один голос операторы отдела обработки претензий (звонки с моей стороны от: - 29.06.2014 в 12 час. 40 мин. оператор Светлана, свой № не сказала; - 13.07.2014 в 14 час. 00 мин. оператор №750 Елена; - 27.07.2014 в 14 час. 11 мин. оператор №364 Валентина; - 29.07.2014 в 17 час. 38 мин. оператор №213 Антон) с усиленно говорят: ЖДИТЕ, В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ НАШИ СПЕЦИАЛИСТЫ С ВАМИ СВЯЖУТСЯ. Жду с нетерпением, но как-то не по взрослому ведут себя сотрудники банка. Т.е. каждый день в полночь звонить и напоминать про 302 рубля долга это нормально, а поднять зад и сделать свою работу девочки и мальчики не могут, сильно заняты. Мораль сей басни такова - см. заголовок про испорченное настроение. Удачи всем и держитесь подальше от этого банка. З.Ы. Тошно смотреть на унылые и пустые извинения представителей ОТП-банка, люди все треп и ни одно извинение и перекроет отрицательных эмоций полученных при "сотрудничестве" с этим банком. С Уважением, Юрч-ко Сергей.