Траст

О работе отделения в Тольятти

02.08.2014 22:12
2207
Оценка
2
Отзыв проверен
В июне разместил вклад в отделении банка Траст в Тольятти. Операционист И-на Ксения порекомендовала разместить деньги на пластиковой карте. Я изложил свои пожелания, она подтвердила, что условия банка с ними совпадают, после этого я внёс деньги в кассу. Через месяц я пришёл в банк за деньгами (именно такой срок мы оговаривали), но выяснилось, что проценты на вклад начисляют не по истечении 31 дня с даты открытия вклада, а в последний день календарного месяца (как всегда это было написано маленькими-маленькими буквами, а операционист об этом стыдливо умолчала). Что же - сам виноват, никогда не верь банкирам и адвокатам. Признав свою невнимательность, я ушёл и вернулся в первый день следующего месяца. Однако теперь у того же операциониста возникла новая причина отказать в выдаче денег - она сослалась на компьютерный сбой и посоветовала придти через 3 дня. На мою просьбу пригласить управляющего филиалом мне ответили: 1) она на совещании; 2) у неё болен ребёнок; 3) она будет через 3 дня. Поэтому всё общение свелось к разговорам с вышеупомянутой И-ной, которая каждый заданный мной вопрос дублировала кому-то по телефону, мотивируя это тем, что она ничего не решает. Вот так я и ушёл из банка не солоно хлебавши. Выводы делайте сами - нужен вам такой банк или нет.
Траст
2014-08-07T17:41:00+04:00
Добрый день! Сразу хотим отметить, что в июне 2014 г. Вы оформили расчетную карту в рамках ТП – 40. Тарифами по данной карте предусмотрено начисление процентов на остаток средств на карте от 3 000,01 руб. до 3 000 000,00 руб. по ставке 10 % годовых. Таким образом, расчетные карты, выпущенные в рамках ТП-40, совмещают в себе возможность воспользоваться остатком собственных средств на счете в любое время и накопления денежных средств. При этом условия обслуживания вкладов при размещении денежных средств на короткие сроки предусматривают более низкий процент и нарушение срочности вклада в случае его досрочного востребования. Проценты, начисленные за календарный месяц, зачисляются на счет карты в последний день месяца. При этом доступны они держателю карты становятся не ранее следующего дня за днем начисления процентов. Вызвано это тем, что процедура закрытия текущего операционного дня запускается в следующий за ним день и может занять до 5 дней. Проценты на счет Вашей карты зачислены 30.06.2014 г. и 31.07.2014 г. и стали Вам доступны 02.07.2014 г. и 05.08.2014 г. соответственно. Денежные средства со счета карты без комиссии Вы можете получить в любом банкомате/ кассе офиса Банка, а также в банкоматах банков-участников ОРС. На момент Вашего обращения управляющий офиса в связи с производственной необходимостью отсутствовал на рабочем месте. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

118 место
из 321 банк
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа
Написать отзыв

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка