Недостача в кассе, а виноват клиент

12.08.2014 21:17
2981
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Моя история началась с решения сделать вклад в Россельхозбанке г. Махачкалы почти на 400 тыс. рублей. Простояв почти час в очереди мне оформили стандартный договор. Далее, как обычно я пошла в кассу, где кассир пересчитал мою наличность, расписался в получении и поставил печать на приходный кассовый ордер. На следующий день стали поступать звонки от кассира этого банка. Она мне сообщила, что у них недостача именно на мою сумму. Она стала интересоваться, может я забыла ей дать деньги, а она расписалась и поставила печать по запарке. Рассказала, что такое раньше с ней случалось. Еще она добавила, что камера сегодня не работает, но завтра ее починят и обязательно все выяснят. Я ответила в какое время я заходила оплачивать и что пусть посмотрят видео. На следующий день эта женщина опять позвонила. Сказала, что они починили камеру и на видео не виден факт передачи мною денег в кассу. Я сказала, что приеду и вместе посмотрим видео. Она начала спрашивать, какую я сумму ставила (как она могла за один день забыть о сумме недостачи, тем более такой крупной). Спросила, в какую кассу я платила деньги из трех. Я ответила, что о существовании 3 кассы не знала. Я сказала, что на печати наверно есть номер кассы и что при необходимости я могу заглянуть. Она уверенно заявила, что номера нету на печати. Напрашивается вопрос: как она тогда утверждает, что видео не показало факт внесения наличных, если она не знает в какую именно кассу я вносила. Подняв приходный кассовый ордер я увидела печать с номером кассы. Позже выяснилось, что камера в день внесения мною наличных не работала. Один из кассиров призналась, что остатки на конец того злосчастного дня, когда я делала вклад, по каждой кассе отдельно сошлись. Значит мои деньги там были. Когда сотрудники банка стали сводить общий итог по всем кассам вылезла крупная недостача. Естественно напрашивается вывод, что украли деньги свои же сотрудники банка воспользовавшись нерабочей камерой. Прошел уже месяц после совершения вклада, но сотрудницы этого банка до сих пор не оставили меня в покое. Через мою коллегу, а она оказалась знакомой одной из кассиров, они начали интересоваться откуда у меня была такая большая сумма денег (как будто я миллионы ставила). И чтобы я, если свои сбережения до этого хранила в другом банке, им принесла доказательства снятия денег. Какое дело банковского кассира до того, как я заработала свои деньги и где их хранила? Может она еще потребует справку 2-НДФЛ с работы и будет на основании ее делать выводы, вносила я наличные в кассу или нет? [b]Администратор: [/b] Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, дату и место открытия вклада. [b]aidunchik: [/b] Дата открытия вклада: 30.06.14. Адрес: г. Махачкала, просп. Гамидова, 54а.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,41
средняя оценка
5%
решено проблем
4 592
отзывов
3 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 10 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Gold
до 10 000/мес.
баллы
2 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Platinum
до 10 000/мес.
баллы
4 500 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
без ограничений
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Infinite/Elite
до 10 000/мес.
баллы
18 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Мир–UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Black Edition/Signature
до 10 000/мес.
баллы
12 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность Сотруднику офиса 3349/1/26 в г. Новомосковск, ул. Садовского 26/30 Тульская область

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Новомосковск, ул. Садовского 25/30 Тульская обл. 09.04.2025 в 12:27. Обратилась по поводу накопительного счёта. Выбила талон и ожидал... Читать полностью

16.04.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Я Д-ва Ядвига С. 08.02.1057 года рождения, обратилась в дополнительный офис по адресу Самарская область, пгт. Безенчук 16.04.2025. Хотела переоформить вклад. Сотрудница А-ва Алина... Читать полностью

16.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Я, А-ва Наталья В., являюсь клиентом Россельхозбанка уже долгое время, пользуюсь кредитами, размещаю вклады, получаю пенсию на карту. 16.04.2025 в 10.50 обратилась в... Читать полностью

16.04.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день! Посетила офис 15.04.2025 в п. Кикнур. Необходимо было переоформить вклад. Опытный персонал рассказал о вкладах ,какие процентные ставки будут на 3 месяца, на 6 месяцев... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность офису на ул Героев Танкограда 102

Оценка 5

.Была 15.04.25 на ул героев танкодрада 102. Обратилась с разместить денежные средства на вклад. Талончик вызвался в окно 3 к менеджеру С-на Алёна Д... Мне предложили разные... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность банку

Оценка 5

15 апреля 2025 года я посетила офис обслуживания АО Россельхозбанк по адресу г.Великий Устюг,ул.Шилова,д.3 а по вопросу переоформления вклада. Хочу отметить высокий профессионализм... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность

Оценка 5

24 декабря 2024 года закончился срок накопительного страхования жизни. И решила оформить вклад на выгодных условиях. Пришла в офис банка по адресу Советская, д. 22 пгт. Мари-Турек... Читать полностью

15.04.2025