Кража денег со счета

В начале июля этого (2014) года мне пришла смс, что у меня со счета списал деньги РЖД. Я позвонила в банк, сообщила, оператор проверила все выписки, сказала, что будут разбираться, в течение 10 дней деньги вернут. Через 10 дней я перезвонила снова, оператор посмотрел все выписки, сказал, что был какой-то технический глюк, У МНОГИХ КЛИЕНТОВ РЖД ПО ОШИБКЕ СПИСАЛ ДЕНЬГИ, уже поданы имена в какой-то реестр, проверил там наличие моего имени, сказал, что идет расследование и в течение 30 дней деньги вернут. Спустя 30 дней я позвонила в банк, оператор проверил все выписки, сказал, что расследование еще идет и совсем скоро деньги вернут. Сегодня позвонила в банк, оператор проверил выписки... Внимание, теперь самое интересное - в выписках за июнь обнаружили сумму, которую мне якобы прислал РЖД, и поэтому ее сняли. Так Связной банк решил вопрос с возвратом денег списанных по ошибке - просто задним числом в выписке добавил эту сумму, якобы случайно приплюсованную. Завтра поеду в банк забирать оставшиеся там деньги, потому что, разумеется, после такой наглой лжи доверия к банку быть не может. К сожалению, я не сделала выписку месяцем раньше, где никакой приплюсованной суммы, разумеется, не было. Сейчас, задним числом приходится констатировать, что я была сама дура, что выписку не сделала и не сохранила. [b]От Администратора: [/b] Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, точные даты звонков, с какого номера телефона звонили и на какой номер. [b]От intelbeauty: [/b] Точных дат звонков уже не помню. Первый раз звонила, вроде, 6 июля. Потом еще много раз. Еще один раз 30 августа, потом еще через некоторое время. Телефон, с которого звонила, тут, в открытом пространстве писать не буду.