Как позвонить в банк из-за границы?

30.08.2014 10:27
68483
9
Без оценки
Имею карты виза Сбербанка России. Будучи за границей, возникла проблемка с повторной транзакцией. Решил позвонить на бесплатный международный номер службы поддержки банка - 8 (800) 200-3747. По какой-то причине соединение не удалось. По приезде в Россию, набрал службу помощи банка и спросил о методике набора бесплатного номера из-за границы. Мучительно подумав, посоветовали написать запрос через личный кабинет в сбербанк-онлайн. Я так и сделал. А через некоторое время, я получил ответ, что нельзя бесплатно звонить. Только платно. Я повторил вопрос, но опять получил ответ, что из-за границы звонить в службу поддержки можно только платно. Не может быть. (Уважаемый Александр Николаевич! Благодарим Вас за обращение! На данный момент звонок из-за границы, возможно, осуществить по номеру телефона: (495) 500-5550 (звонок платный, стоимость взимается согласно тарифам оператора). Приносим извинения за доставленные неудобства. Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться в Контактный центр по круглосуточным телефонам 8 (800) 200-3747, 8 (495) 500-0005, 8 (800) 555-5550, 8 (495)500-5550. С уважением, ОАО "Сбербанк России".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-09-04T16:43:00+04:00
В данном случае без оценки.

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,46
средняя оценка
34%
решено проблем
24 431
отзыв
23 933
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Так просто купить монету

Оценка 5

Праздники. Работающих офисов Сбера мало, монеты продают далеко не во всех. А нам приспичило купить в подарок монету именно сейчас. Хотели приобрести конкретную монету в... Читать полностью

04.01.2025

Помогли разобраться и решить проблему

Оценка 5

Всем здравствуйте!  Хочется выделить и похвалить работу специалиста Кристины, связывалась с ней по горячей линии 900. Очень отзывчивый сотрудник,знает толк в своей работе... Читать полностью

03.01.2025

Получение наследства

Оценка 4

Здравствуйте, я обратился в отделение банка, за выплатой наследства, предоставил все необходимые документы, но выплату так и не получил, я оставлял 5 обращений, но выплату так и не... Читать полностью

20.12.2024

Проблема с обновлением данных паспорта

Оценка 4

После замены паспорта по возрасту, возникла проблема в приложении, где были ограничены платежи, переводы. По причине, что паспорт недействительный. Уточню, что сразу после замены... Читать полностью

19.12.2024

Оформление аккредитива

Оценка 5

Благодарю за отличное обсулуживание при оформлении аккредитива сотрудников отделения "Сбер первый": моего менеджера Михаила Ш-та и Аллу С-ку. Все было сделано быстро, максимально... Читать полностью

18.12.2024

Молниеносное реагирование Сбербанка на снятие денег

Оценка 5

21.10.2024 поступила на счет небольшая сумма от неизвестного номера. Не знал, что делать. В этот же день обратился в он-лайн чат Сбербанка об отмене перевода. Мое обращение сразу... Читать полностью

13.12.2024

Банк не выдает пенсию по консульской доверенности

Оценка 5

В августе обратилась в отделение банка чтобы получить пенсию родственника по доверенности от 05.2022, выданной на 5 лет. Ранее по ней средства уже получала. В этот раз получила... Читать полностью

12.12.2024