Как позвонить в банк из-за границы?

30.08.2014 10:27
65112
9
Без оценки
Имею карты виза Сбербанка России. Будучи за границей, возникла проблемка с повторной транзакцией. Решил позвонить на бесплатный международный номер службы поддержки банка - 8 (800) 200-3747. По какой-то причине соединение не удалось. По приезде в Россию, набрал службу помощи банка и спросил о методике набора бесплатного номера из-за границы. Мучительно подумав, посоветовали написать запрос через личный кабинет в сбербанк-онлайн. Я так и сделал. А через некоторое время, я получил ответ, что нельзя бесплатно звонить. Только платно. Я повторил вопрос, но опять получил ответ, что из-за границы звонить в службу поддержки можно только платно. Не может быть. (Уважаемый Александр Николаевич! Благодарим Вас за обращение! На данный момент звонок из-за границы, возможно, осуществить по номеру телефона: (495) 500-5550 (звонок платный, стоимость взимается согласно тарифам оператора). Приносим извинения за доставленные неудобства. Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться в Контактный центр по круглосуточным телефонам 8 (800) 200-3747, 8 (495) 500-0005, 8 (800) 555-5550, 8 (495)500-5550. С уважением, ОАО "Сбербанк России".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-09-04T16:43:00+04:00
В данном случае без оценки.

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
35%
решено проблем
19 164
отзывов
18 365
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Прекрасный сотрудник, которому не все равно

Оценка 5

Обратилась к Елене с нестандартной помощью, помочь найти доп соглашение, которое было у застройщика и который застройщик нам не передал. Доп соглашение необходимо срочно было... Читать полностью

11.10.2024

Помогли, продавал слитки

Оценка 5

Давно хотел слитки продать, пришел на Тверскую в отделение, а там развернули и отправили на Вавилова. Приехал в Субботу в выходной, в завершение рабочего лня. Кассиры Наталья А... Читать полностью

05.10.2024

Благодарю сотрудниц офиса банка за оперативную помощь

Оценка 5

Обратился в офис с просьбой «Поменять (в сторону уменьшения) кредитный лимит по карте; (ранее в другой день сказали, что нужно ждать ответа «когда поменяют, но я не дождался и В... Читать полностью

05.10.2024

Благодарность за отличную работу сотруднице отделения 1749

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднице отделения 1749 по г. Москве Сбербанка России Ж-ой А. за высококвалифицированную помощь в решении вопроса регистрации доверенности... Читать полностью

02.10.2024

Банк пошел на встречу

Оценка 4

Вкратце. Подключил Сберпрайм по рекламной акции. Через месяц перевел разовую сумму денег 200 т.р. (безлимит у Сберпрайма 500 т.р.), а с меня все равно списали коммиссию. Оказалось... Читать полностью

02.10.2024

Бонусы Спасибо

Оценка 4

Сам сервис СберСпасибо неплохой, единственное, что хотелось бы изменить - это процент возврата бонусов на рубли (уж очень мало). Идея с кешбэком меня порадовала, я прям загорелась... Читать полностью

29.09.2024

Спасибо Сбербанк, Дом клик и сбр. Вы лучшие

Оценка 5

Добрый день! Сейчас завершилась наша сделка по покупке квартиры через ДОМ КЛИК( электронная регистрация и безопасные расчеты). Уже пользуюсь этой услугой 3 раз и просто только... Читать полностью

25.09.2024