Быстрое и качественное обслуживание

30.08.2014 11:26
2119
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Открывал депозит "Максимальный" с использование промо-кода banki.ru в отделении банка в г. Иркутск. В начале возникла небольшая техническая заминка, но при помощи сотрудницы Анисимовой Ульяны все быстро разрешилось, за что ей большое спасибо. Удобно пользоваться этим банком, всегда открыты по буднями и субботам, хорошее расположение офиса, интересные условия по депозитам. Подключил себе Trust Online теперь вижу все счета, можно делать переводы, нет комиссии (до конца года) и нормальные лимиты. Сейчас действует акция всем клиентам с депозитами выдают бесплатную дебетовую карту на 3 года с начислением 9% годовых при остатке от 30т.р., что очень приятно. :) [b]От Администратора: [/b] Уважаемый автор, расскажите, пожалуйста, более подробнее: "В начале возникла небольшая техническая заминка, но при помощи сотрудницы Анисимовой Ульяны все быстро разрешилось". Где и когда открывали депозит? Сколько времени ожидали в очереди и за сколько времени открыли? [b]От indialer: [/b] Депозит открывал 30 августа в субботу в 12-13 часов г.Иркутске на бульваре Гагарина в этот день было 2 или 3 операциониста. Передо мной было 2 человека, ожидал в очереди около 25-30 минут, открыли минут за 15. Открывал такой депо: называется "Максимальный" с промо кодом от banki.ru. Как оказалось в этом офисе до меня с промокодам от banki.ru не было клиентов и программа требовала 6 цифр промокода вместо полученных 5. После позвонили в колл-центр, еще раз внимательно посмотрели и разобрались в проблеме. Бесплатную дебетовую карту и интернет банк подключал несколькими днями ранее, был будний день, и все оформление заняло около 30 минут, очереди не было.
Траст
2014-09-02T10:45:00+04:00
Добрый день! Спасибо за отличную оценку НБ "ТРАСТ" (ОАО). Информация об обслуживании сотрудником будет направлена руководству. Надеемся, что будем и дальше радовать Вас хорошим обслуживанием и разнообразием продуктов и услуг Банка. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

120 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017