Суббота - условно рабочий день

30.08.2014 19:36
2273
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Всем доброго времени суток. Сегодня обратился в филиал Национального Банка «Траст» в г. Череповце. У нас он один на весь город. Очень удобно, что он работает по субботам. Цель моего визита была очень проста: Первое - я хотел написать заявление на получение дебетовой банковской карты. На сайте банка заманчиво написано, что на это уходит всего 5 минут. Ну, и второе - я хотел разместить вклад на длительный срок. Очередь была небольшая, всего один человек. Обратившись к оператору со своим первым вопросом - я был поражен ответом... Оказывается, что элементарнейшее заявление на выпуск дебетовой банковской карты я могу написать только в будние дни. Очень странно, на мой взгляд. Короче, говоря, мне просто отказали. Ну, соответственно, со вторым своим вопросом я даже не стал и обращаться. Самое интересное, что передо мной девушку тоже отправили в будний день. У нее что-то с кредитной картой было... Но не суть... На будущее, рекомендую всем уточнять по телефону или через он-лайн консультантов , возможно ли в конкретном филиале "Траста" в субботний день сделать какие-либо операции. Даже если вы просто хотите принести деньги в банк. Оценка - сами понимаете какая. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-09-04T15:59:00+04:00
Оценка изменена по просьбе автора
Траст
2014-09-03T13:17:00+04:00
Добрый день! В выходные дни обслуживание Клиентов осуществляется в полном объеме, как в будний день в соответствии с режимом работы. Причиной отказа Вам в обслуживании стала нештатная ситуация, не зависящая от сотрудника офиса. Сожалеем о том, что для получения карты Вам необходимо обратиться в Офис НБ "ТРАСТ" (ОАО) повторно. Будем рады продолжить с Вами сотрудничество. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

188 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
4
отзывов
0
ответа

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017