В офис уфа, ул. Софьи Перовской, 11 - не дозвониться

01.09.2014 13:30
2175
2
Оценка
3
Отзыв проверен
В офис уфа, ул. Софьи Перовской, 11 - не дозвониться. Телефон +7 (347) 254-16-10 молчит как убиенный, сейчас поеду из-за копеечного вопроса в дорогу на два часа. По номерам типа 800.. как слышат, что я звоню с конкретным вопросом по своему вкладу, ссылаются на то что "вам только в тот офис, где открывали вклад только они скажут" - я думал, такой атавизм остался только в сбербанке!? А "МОЙ" офис банка молчит будто там все умерли! 3 благодаря нормальным процентам по вкладу, но с телефоном вам надо что-то делать! Иначе просто 1.
Траст
2014-09-03T16:25:00+04:00
Добрый день! По телефону Центра Обслуживания Клиентов Вами был задан вопрос о кросс-курсе при открытии вклада. Курс валюты может меняться в течение дня, поэтому мы рекомендуем уточнять его непосредственно в Офисе Банка. Хотим отметить, что основная функция офиса - обслуживание Клиентов, лично посетивших офис. На телефонные звонки без ущерба качеству обслуживания сотрудники могут отвечать в отсутствие Клиентов. Руководством офиса в ответственное подразделение направлен на рассмотрение вопрос о размещении на сайте Банка дополнительного номера телефона Операционного Офиса № 1 в г. Уфа. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

120 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017