Альфа Банк Кредит

03.09.2014 18:22
2092
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Мне был одобрен кредит в Альфа Банке. При оформлении кредита менеджер озвучил опцию "страхования жизни и здоровья", при просьбе пересчитать общую переплату за весь период (60 месяцев) страхования по данной опции, мне была озвучена сумма 2400 рублей. В итоге списана сумма 35000 рублей. Претензию оформила - отказ. Ребята, это какое-то сумасшедшее кидалово, вроде не в 90х, не? Объясните, как я могу вернуть кредит без потерь? Нет никакого желания сотрудничать с этим банком. Насколько я поняла из пяти минут поиска в Гугле, проблема такая не у одной меня. [b]Администратор: [/b] Какая сумма указана в качестве ПСК в анкете-заявлении на кредит, которую Вы подписали? [b]nvrnvr: [/b] В договоре указано две процентные ставки: Полная стоимость кредита составляет 27,28 Процентная ставка и порядок ее определения -24,99 Кредитный менеджер меня заверил, что моя процентная ставка по кредиту - 24,99, ни больше, ни меньше.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-09-04T12:01:00+04:00
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв. При оформлении кредитного продукта договор страхования заключается исключительно по желанию Клиента. Перед подписанием документов Вы были ознакомлены с условиями кредитования, в том числе, процентной ставкой, общей суммой кредита и переплатой. В Банке зафиксировано Ваше подтверждение (подпись) о согласии заключения договора страхования. В случае досрочного прекращения действия договора по инициативе страхователя (Клиента) ранее уплаченная страховая премия возврату не подлежит. К сожалению, у Банка нет оснований для возмещения страховой суммы по Вашему кредиту. С уважением к Вам и наилучшими пожеланиями, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
6%
решено проблем
53 455
отзыва
49 813
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Решили проблему с навязанной страховкой от Альфастрахования, при получении потребительского кредита

Оценка 5

08.04.2025 обратилась в альфа банк в городе Ижевск, в отделение на ул. Ленина за потребительским кредитом. Кредит выдали 200 тысяч рублей , но при этом навязали услуги доп... Читать полностью

18.04.2025

Помощь в чате

Оценка 5

10.04 внесла просроченный платеж по кредиту на дебетовую карту. т.к долгое время средства на карте не отображались, обратилась в чат за помощью. Альфа-помощник объяснил, что все... Читать полностью

18.04.2025

Отзыв за кредит

Оценка 5

3 сентября 2024 года написала в чат по поводу оформления кредита. Оператор Анна мне всё очень грамотно объяснила. Рассказала какая сумма платежа со страховкой и без. Никто ничего... Читать полностью

16.04.2025

Заинтересованный сотрудник

Оценка 5

Доброго времени суток, 12 апреля звонила в Альфа-Банк. Оформляла не так давно рассрочку на дебетовую карту, кстати спасибо большое за одобрение, а договор так и не пришел на эл... Читать полностью

16.04.2025

Обновление данных и помощь с переводом денежных средств

Оценка 5

14 апреля мне выдали новый паспорт по достижению 20 лет и я решил обновить данные во всех банках которыми я пользуюсь В Альфа банке не получилось отсканировать паспорт и я решил... Читать полностью

16.04.2025

Помогли с вопросом по кредитным каникулам

Оценка 5

Когда то оформлял кредитные каникулы по потребительскому кредиту в Альфа банке и вот на днях понадобилось оформить их повторно, но пропала кнопка для их оформления в приложении... Читать полностью

14.04.2025

Оперативная помощь

Оценка 5

6 апреля обратилась в интернет чат с просьбой закрыть счет по потребительскому кредиту.Сотрудник банка Дарья быстро помогла разобраться в ситуации и в решении вопроса.Приняла и... Читать полностью

12.04.2025