Драйв Клик Банк

Оплата кредита через банкоматы Сбербанка

04.09.2014 20:48
3733
1
Без оценки
Добрый день! Клиентом банка стала при покупке машины в кредит. С проблемой столкнулась при попытке внести первый ежемесячный платеж. Представители банка заверили меня, что платежи можно переводить через терминалы Сбербанка. Штрих-код договора не считывался, а при попытке ввести платежные реквизиты вручную "Сетелем Банк" ООО найден не был. Кроме того, консультант Сбербанка сообщила, что впервые слышит такое название банка, что меня удивило. Можно ли все-таки платежи осуществлять через терминалы? [b]От Администратора: [/b] Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, Вам сотрудники банка сказали, что в банкоматах можно оплачивать по штрих-коду? Где и когда Вас консультировали? [b]От Olllllga: [/b] О том, что можно осуществлять платежи через терминалы указано в информационных приложениях к договору кредитования. Долго пыталась все реквизиты внести в терминал вручную, потом уже была попытка считать штрих-код (для чего-то же он существует на договоре?). Очень не хотела подключать Сбербанк-онлайн, но это оказался единственный способ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-09-12T09:33:00+04:00
В данном случае без оценки.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2014-09-08T20:35:00+04:00
Уважаемая Ольга Александровна! Благодарим Вас за предоставленный отзыв. Разрешите предоставить интересующую Вас информацию. Во избежание возникновения просроченной задолженности в момент оформления Договора сотрудники Банка предоставляют памятку по погашению кредита, в которой указана полная информация о каналах погашения задолженности, а также о сроках осуществления переводов. Дополнительно, данная информация размещена на нашем сайте www.cetelem.ru в разделе «Погашение кредита». Для оплаты через Сбебранк-Онлайн без комиссии, Вам необходимо следовать данной инструкции: Через сайт Сбербанка войти в систему "Сбербанк ОнЛ@йн" и ввести логин/пароль, полученный при подключении услуги "Сбербанк ОнЛ@йн"; Выбрать раздел "Переводы" или Выбрать раздел "Платежи"; Выбрать раздел "Погашение кредита в другом банке"; Далее выбрать из данного раздела «Сетелем Банк» ООО и, следуя экранным подсказкам, ввести 20-значный номер счета и ФИО владельца счета, телефон для связи и сумму погашения Получить и сохранить чек, подтверждающий осуществление платежа в погашение кредита. Для того, чтобы воспользоваться погашением через терминалы Сбербанка сначала необходимо обратиться к сотруднику Сбербанка для оформления карты Сбербанка. Оформление карты моментального выпуска занимает в офисе Сбербанка от 5 до 10 мин, после этого Вы можете неограниченное количество раз использовать карту для погашения кредитов в терминалах Сбербанка. Мы искренне рады, что нам удалось помочь Вам в решении Вашего вопроса, и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление клиентского сервиса ""Сетелем Банк"" ООО

О банке

Народный рейтинг

36 место
из 314 банка
2,02
средняя оценка
7%
решено проблем
137
отзыва
116
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка