Страхование

05.09.2014 17:27
2416
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Недавно оформили автокредит в банке "сетелем". Сотрудница сказала, что сетелем это тот же сбербанк - раз обман. Второе она "впарила" моему отцу страховку (страхование жизни "сказав, что кредит не дадут - два обман. Кредит брали 168 000, а получилось 174 000. Я позвонила сотруднице спустя неделю, и спросила могу ли я отказаться от смс информирования (588 рублей) и от страховки (5425 рублей), она сказала от страховки не можете. Оказывается можно было отказаться в течение 21 дня или вообще ее не оформлять! В договоре нигде не прописано, что в течение 21 дня. А сроки уже вышли. Так что мне посоветовали писать претензию, если на встречу не пойдут, буду подавать в суд. Кошаева Лиана (пишу от своего имени). [b]От Администратора: [/b] Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, ФИО папы, где и когда оформляли кредит? Вы лично присутствовали при оформлении кредита, когда вашему папе подключали страховку? "Я позвонила сотруднице спустя неделю, и спросила могу ли я отказаться от смс информирования (588 рублей) и от страховки (5425 рублей), она сказала от страховки не можете." - укажите время звонка, с какого номера звонили и на какой. [b]От liana04121981: [/b] Да присутствовала и сказала что нам страховка не нужна! На что она ответила, что не дадут кредит! И включила ее не сказав, что можно отказаться от нее в течение 21 дня. Звонила с номера 8967***2229 на номер кредитного эксперта 8917***6900 и кстати снова задала вопрос от страховки можно ли отказаться она снова сказала нет. Хотя звонила я ей примерно на 13, 14 день! Кстати она так же не предоставила нам "условия страхования" поэтому мы о том что можно отказаться узнали от других! С-в Р. Н., кредит оформляли в Тольятти в автосалоне "автофан".
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2014-09-06T10:02:00+04:00
Уважаемая Лиана! К сожалению, оставляя отзыв на данном сайте, Вы указали Ваши персональные данные, которые не позволили нам идентифицировать Вас в информационной системе Банка. Если информация по данному вопросу для Вас актуальна, просьба предоставить нам № Вашего Договора с Банком любым из нижеуказанных способов: - осуществите звонок в Центр Обслуживания Клиентов по телефону 8-800-500-55-03 - направить данные посредством сайта www.cetelem.ru - зарегистрировать свое обращение у сотрудника Банка, находящегося в Центре продаж. С уважением, Управление клиентского сервиса ""Сетелем Банк"" ООО"

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,04
средняя оценка
44%
решено проблем
562
отзывов
560
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Полное погашение автокредита

Оценка 5

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все... Читать полностью

08.10.2024

Частичное погашение кредита

Оценка 5

Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней.  Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во... Читать полностью

01.10.2024

Потерял 2 дня на оформление заявки

Оценка 4

Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я... Читать полностью

05.09.2024

Отключение СМС-информирования по договору

Оценка 4

Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает... Читать полностью

29.08.2024

Условия полного досрочного погашения

Оценка 4

Купил автомобиль в автокредит в данном банке. Сейчас планирую сдать этот автомобиль к Трейд-ин для покупки нового автомобиля, и из денежных средств,полученных с автомобиля,закрыть... Читать полностью

28.08.2024

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день, ставлю худшую оценку в связи с несправедливой по моему мнению условием банка, что нельзя досрочно погасить автокредит. Вы скажете конечно что это условие было... Читать полностью

27.08.2024