Банк должен нести ответственность!

Итак факты. Весной этого года решили поменять авто на посвежее. Для чего был необходим кредит потребительский (добить до суммы, пока свою не продадим). Начали процесс обхода банков с целью выбора. В том числе зашли и в СовКомБанк. Заполнила анкету, оставили на проверку копии документов- процедуры собственно были понятны и просты. Поскольку с обращением с финансами у нас проблем нет кредит нам одобрили все банки, в которые мы обратились. Но предложение Совкомбанка было далеко не самым выгодным. Мы вежливо по телефону отказались от него. И забыли. В начале Августа жене, находящейся на отдыхе за рубежом позвонила теща и "обрадовала", что ей звонят на домашний какие то не очень приятные люди и требуют вернуть кредит из Совкомбанка на 350 килорублей. Сказать, что нервы пожилого человека потрепаны. Да и остаток отдыха сильно подпорчен прилетаем домой. После нормального отдыха людям нужно отдохнуть, вместо этого мы, забросив работу, бежим в Совкомбанк с вопросами: "почему". Начальник из службы безопасности нас выслушал. Но открестился от всего, сказал "не может быть", и что "никто у Вас ничего не требовал". Выпив ещё валерьянки и не найдя поддержки в банке советуемся с Юристом. Идем в полицию. Полиционеры от заявы открещиваются. Юрист составляет правильно все бумаги. Полиция заявление принимает. Письмо в банк заканчивается отпиской "проводится внутреннее расследование". На прошлой неделе (Уже сентябрь) вызывал следователь. Полиция все же работает. Есть явка с повинной от сотрудницы банка, подделавшей документы на кредит. В сухом остатке: - Не смотря на подпорченные нервы (ответственные люди привыкли внимательно относиться к репутации) жена не признана по этому инциденту потерпевшей. - Расход денег на юриста, моральный вред никто компенсировать не собирается. А время вообще не восполнимо. - Банк считает себя не виноватым и безответственным за действия своих сотрудников (преступные в описываемом случае). Рекомендую обходить банк стороной, дабы не попасть на деньги на ровном месте.