В принципе, неплохо

Увидел интервью на Банки.ру с представителем банка - и как-то мне, как айтишнику, сразу понравилось - гибкая настройка безопасности, довольно-таки навороченный интернет-банк. Представитель банка рассказывал об этом со знанием дела :) [B]Доставка.[/B] На следующий день сделал заявку на карту. Ждать долго не пришлось - выпустили довольно быстро и доставили курьером СПСР. Документы отправились в банк этим же курьером, тоже экспрессом. Кстати, понял недостатки доставки таким способом документов и карт - курьер был несколько неграмотен в вопросе, на анкете-заявлении было указано кодовое слово(а вот и косяк во всей безопасности) - а курьер при обратной отправке пакет не запечатал (не помню по каким причинам, что-то не хватало у него). В других банках обычно либо своя курьерка (они к этому ответственнее относятся), либо получаешь документы курьером - но отправляешь уже сам, приложив копии документов. [B]Использование[/B] При использовании карты (а привезли именную, настоящую платиновую карту) появились некоторые, так сказать проблемы: т.к. я нахожусь совсем не в Москве, то просто так с ходу пополнить карту без комиссий нельзя - только если делать межбанк. Межбанк, между прочим, зачисляется довольно быстро. Снять - без комиссий, пусть и сумму от 3т.р. (как это сейчас распространено в других банках) не получится. Ну ради бонусов платиновой карты - потерпеть-подождать можно. Карта без чипа. Было бы хорошо, если карта всё-таки была с чипом (желательно - с возможностью выбора онлайн/оффлайн чипа) и возможностью приоретизации ввода пин-кода/подписи для онлайн-чипа. [B]ИБ[/B] Про защищённость интернет-банка могу сказать следующее. Упоротость безопасности ИБ тут самая высокая - свой логин задать даже нельзя (каждый раз ищу логин в СМСках), и вход через одноразовый пароль. Подтверждение операций можно настроить всякое-разное, и некоторые счета спрятать в так называемый "сейф" под пароль :) Настоящая находка для любителей конспирации. А для любителей объединяться - тоже припасены плюшки. [B]Поддержка клиентов: [/B] обычная поддержка работает в рабочие дни, кроме ночных часов. В остальное время - работает только поддержка по картам от Мультикарты: т.е. если нужна помощь с ИБ или по тарифам, то нужно будет ждать понедельника. [B]Кэшбэк[/B] - довольно приятная вещь, и прозрачная. Но хотелось бы чтобы было группами - три категории по три месяца :) [B]Вердикт:[/B] не-москвичам если карту и заводить - то чисто для фана и поездок зарубеж: платиновая карта даёт очень хорошие скидки и бонусы, которые покрывают всякие там конвертации. Банку есть куда расти - добавить чипы на карты, допиливать ИБ, добавлять способы бесплатного пополнения и обнала (да пусть через тот же ВТБ24, если они не против). Добавить возможность "накопительного" счёта, с которого можно снять средства только при определённых условиях (например в определённую дату, при достижении определённой суммы). ps. не понял как конвертировать средства из одной валюты в другую. иначе получается - что валютные счета стоят бесхозные совсем :)