Непогашенный кредит

08.09.2014 19:50
2662
1
Без оценки
Пожалел, что связался с банком МТС. Взял кредит, решил не растягивать удовольствие и погасил его заранее. Погасил сумму, озвученную сотрудником банка. Кредит погашал в отделении МТС в торговом центре Апельсин г.Самара. Мало того, что платеж был задержан по непонятной причине, так еще оказалось, что сотрудник банка назвал неверную сумму и остались не погашены 150 рублей. После полугода молчания, банк без уведомления передал долг коллекторной фирме и задолженность составила уже 2600 рублей. У меня сложилось ощущения, что вернулись 90-е, просто ужасное отношение. Не рекомендую и настоятельно не советую связываться с банком МТС :evil: [b]От Администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, даты событий: когда был оформлен кредит, когда вы узнавали сумму платежа, до какого числа надо было внести эти средства, когда и каким способом был осуществлен спорный платеж. Обращались ли вы после погашения кредита в банк за документом, подтверждающим закрытие кредитного договора и отсутствие задолженности? [b]Serg1298: [/b] кредит оформлялся не на меня, а на мою супругу, именно она ездила в банк, где ей вежливо поулыбались и сняли деньги в 20 раз превысившие задолженность. Платеж был сделан в день, который обозначен в договоре, то что деньги пришли позже не моя проблема, меня возмущает, что банк выдавая кредиты и получая с людей проценты не удосужился информировать кредитуемого о том, что у него осталась задолженность в течение полугода, или это сотрудники банка так себе премии зарабатывают?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-09-23T07:25:00+04:00
В данной ситуации - без оценки.
МТС Банк
МТС Банк
2014-09-10T16:28:00+04:00
Уважаемый Автор! По итогам проверки выявлено, что кредитный договор между Вами и Банком не заключался. В случае наличия финансовых претензий у владельца договора он может подать в Банк письменное обращение с подробным описанием ситуации, с которой он столкнулся при досрочном погашении кредита. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,71
средняя оценка
16%
решено проблем
2 569
отзыва
2 545
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Удобная услуга Банка

Оценка 4

Я являюсь зарплатным клиентом Банка, в этом Банке у меня есть кредит. На днях я решил воспользоваться услугой по смене даты платежа, так как по графику платежей у меня изначально... Читать полностью

24.04.2025

Кредитная карта МТС Деньги

Оценка 5

Сегодня снова посещал офис в Соловьевске, попал к Арине. У меня есть ему один старый кредит со страховкой, хотел узнать можно ли по нему вернуть деньги за страховку. Арина набрала... Читать полностью

14.04.2025

Помощь с платежами банка

Оценка 5

12.04.2025 пришла на обслуживание в отделение банка по адресу пр.Большевиков д.3. у меня возникли проблемы с оплатой кредитной рассрочки по мобильному банку. Сотрудница Екатерина... Читать полностью

12.04.2025

Кредит на строительство

Оценка 5

Я 9 апреля пришла в банк,чтобы узнать условия по кредитам. Меня встретила специалист банка Ирина. Она уточнила как сумма мне нужна и сколько я планирую пользоваться кредитом... Читать полностью

12.04.2025

Получил справку о погашении кредита

Оценка 5

04 апреля я пришёл в мтс банк за справкой о погашении кредита. Меня встретила специалист банка Ирина, помогла мне получить справку. Ирина объяснила мне, что я досрочно закрыл... Читать полностью

04.04.2025

Рассрочка в МТС банке и хорошее обслуживание

Оценка 5

4 апреля обратилась в МТС банк к менеджеру Валерии. Возникли вопросы по оформленной рассрочке, брала ноутбук мужу в подарок. Возникли вопросы по поводу платежей и графика. Валерия... Читать полностью

04.04.2025

Оформление кредита

Оценка 5

Я обратился в банк по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 сегодня 3 апреля 2025г примерно в 10:15. Я уже не в первый раз прихожу в данный офис, банк мне очень нравится, сотрудники... Читать полностью

03.04.2025