Мертвые тоже платят
Оценка
Отзыв проверен
Мертвые тоже платят! Ваш клиент уже давно умер. Договор №1100567521 Вам было предоставлено Свидетельство о смерти 14.01.2014г. А вы на протяжении всего времени начисляете покойнику плату за обслуживание счета. По какому праву? На основании свидетельства о смерти вы обязаны закрыть счет. Так как долга у него нет. В г.Санкт -Петербурге Ленинский проспект - отделение "СОВКОМБАНК" работают люди, которые не смогли разобраться в ситуации, тем самым протянули время. Но решения до сей поры нет. В отделении банка СП.б Ленинский проспект ваши менеджеры мне предложили положить на счет покойного 1000 рублей за обслуживание счета. Я положила, хотя долга у него не было, кредит погашен полностью. Нотариус и юрист мне объясняют: клиент их давно умер и закрыть счет они обязаны на основании свидетельства о смерти. Кому вы начисляете за обслуживание? Покойнику?
Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)
2014-09-10T14:37:00+04:00
Уважаемая Вера!
Ваше первоначально оставленное сообщение на сайте Совкомбанка мы уже приняли в работу!
Вернусь к Вам с официальным ответом от Банка. Сделаем все возможное, чтобы предоставить ответ в кротчайшие сроки.
С уважением, Илюхина Екатерина Евгеньевна, Руководитель Отдела сопровождения клиентов.