Ужасный персонал в банке

Добрый день! Как бывшему клиенту джи мани банка (хороший был банк), мне позвонили из вашего банка и предложили оформить кредит 100 000 рублей под 12% годовых на 1 год. Я обратился 19.09.14 около 12.00 в Дополнительный офис №27 Новогиреево. Сразу напишу про впечатление о данном ДО: 1. Не работает электронная очередь. 2. В офисе грязно, мебель ни в лад ни в попад, ни стиля ничего. На тумбочках наклейки посторонние и беспорядок на столах (как и в головах). 3. Сотрудники одеты кто в чем попало, старший менеджер в рубашке и толстовке с капюшоном, управляющая в цветастеньком платье. 4. Бейджей у всех 3 сотрудников зала нет, как обращаться не поймёшь. 5. За 30 минут мне улыбнулись 1 раз - и то бабушка клиентка напротив. 6. Вставьте в настенные часы батарейку, стыдобища! Сотрудник, принимавший заявку, был не в курсе, что в банке есть такие ставки, долго мне пытался предложить под 12,9..... Даже после того, как я указал ему на гигантский щит на стене, где было написано 12% годовых, он предположил, что это вклад. Подозвав старшего менеджера (крайне неприятного человека), он стал уточнять информацию у него. С этого момента пошел один негатив. Этот старший менеджер, небрежно окинув меня взглядом, спросил "Какую сумму Вам надо?", я уточнил, есть ли всё-таки в банке кредит под 12% годовых, он повторил вопрос. Уже начиная раздражаться, я уточнил что нужно 100 т.р. Менеджер спросил про справку 2ндфл, долго изучая её, передал молодому специалисту и удалился не сказав ни слова. Молодой сотрудник начал оформление заявки. В соседнем окне сидел данный старший менеджер. Похамливая клиентам - бабушкам (жалко было смотреть на старушек, которые пришли за кредитом, а с ними разговаривают как с тупым сбродом и язвят на пустом месте, а они терпят, деньги то нужны) он продолжал давать неуместные советы младшему сотруднику и спорить по вопросу заполнения со мной (я 9 лет в банках работаю и законодательство знаю отлично, в отличии от ваших менеджеров!). Закончив заполнение заявки, молодой сотрудник мгновенно сообщил, что мне отказ, а старший начал что-то химичить у компьютера, видимо пытаясь, как-то оформить другой продукт, но окончательно разочаровавшись в моей благонадежности, развел руками. Я забрал свою подписанную анкету на кредит (там были не только мои данные, но и номера близких мне людей, и я не хочу, чтобы они хранились в банке, с которым у меня ничего не сложилось) я направился к машине. Молодой сотрудник догнал меня когда я уже порвал документы и выбросил их в мусорный бак на улице. Он начал в нем ковыряться, доставая кусочки моей анкеты. Дикое зрелище...