Активация карты

Уважаемый Ветер-екб! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее: Стандартные сроки активации карты: от 3 часов до 3 дней, включая день подписания Предложения по комплексному банковскому обслуживанию. На основании Вашего отзыва было проведено внутреннее расследование, в ходе которого была выявлена ошибка сотрудника Банка, который занимался оформлением документов и выдачей карты «Европлан Автоклуб». Данный сотрудник сообщил Вам о том, что Ваша карта «Европлан Автоклуб» будет активирована через 2-3 часа после подписания документов. Поскольку сотрудник несвоевременно направил необходимые документы на рассмотрение, для того чтобы карта была активирована в кратчайшие сроки, Ваша карта была активирована более чем через 5 часов после встречи с менеджером. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Мы постоянно работаем над улучшением качества клиентского обслуживания и примем меры, чтобы подобное не повторилось. С уважением, Европлан Банк