Не активизируется карта уже неделю

26.09.2014 09:47
2173
Оценка
2
Отзыв проверен
19.09.2014 получил кредитную карту после перевыпуска (окончился срок действия), ждал карту 2 месяца, ну да ладно, при выдаче сказали активируется карта в течении 3-х часов, этого не произошло, сказали в понедельник 22.09.2014, также не произошло, новый срок озвученный сотрудником отделения 24.09.2014 до конца дня, после этого я улетел в командировку, проверил карту сегодня 26.08.2014 она так и не активна, подскажите в чем проблема, когда будет решен мой вопрос, в отделении ничего конкретного сказать не могут. На горячей линии отправляют в отделение, замкнутый круг, проблема не решается.
Траст
2014-09-29T16:14:00+04:00
Добрый день! Ваша карта активирована. Приносим Вам свои извинения за длительный срок проведения мероприятий по активации карты. Рассчитываем на Ваше понимание. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)
kent858
2014-10-01T04:51:00+04:00
Карта была активирована 30.09.2014, позвонили из банка, сообщили об этом, но согласитесь, срок просто нереальный.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

206 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа

Отзывы о кредитных картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Договор№2244026460. После обращения к Вам Елена,наши дела стали налаживаться. Спасибо Вам за помощь в закрытии карточного счёта. Просим Вас помочь со своевременным внесением... Читать полностью

29.07.2016

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Любит банк своих клиентов

Оценка 5

Ой, сколько тут всяких разных мнений, а я лишь хочу поделиться положительным опытом. У меня в Трасте был потребительский кредит на 300 000 рублей, который я оформляла еще три года... Читать полностью

20.05.2014

Вот такая ситуация

Оценка 4

Сначала я была очень огорчена сложившейся ситуацией. Меня зовут Галина Николаевна, проживаю в Нижнем Новгороде, и очень часто обслуживаюсь в банке Траст, по ул. Белинского, 110... Читать полностью

19.05.2014