Полное отсутствие компетентности его сотрудников и как следствие - банка

Всем доброго времени суток! Значится вот какая история "приключилась" у нас с этим [S]киоском[/S] "банком" - даже язык не поворачивается назвать это банком. Началось все с того, что после подачи всех необходимых документов в банк (оформление ипотеки) нас "промариновали" 3 дня, после чего "сканер-менеджер" (далее С-К) - по другому не могу назвать кредитного специалиста, который не проверив правильность оформления документов на месте, сразу отсканировав, отправил их в Москву, сообщила: "- у Вас в справке о доходах неверно указана должность в справке - не такая, как в трудовой". Ладно, давайте исправим. Взяли справку повторно - предоставили, уточнив, а ИНН вам не нужен что-ли, получили ответ: "нет, не нужен". Прошло еще 3 дня... С-К озвучивает: "У вас не указан ИНН - заявку отклонили, нужно исправить". Претерпев степень возмущения, исправили, причем взяв справку в 3 раз! Прошло еще 3 дня: "Вам нужно побеседовать с нашей службой безопасности - ваша трудовая отпечатана позже, чем вы устроились на работу" Что? Ладно, приехали, поговорили - все в порядке. И далее начинается самое интересное: через 2 дня звонит нам С-К и сообщает, что, мол, Вам одобрен кредит на всю сумму! Уточняем - ОДОБРЕН? Ответ: "Да, одобрен, только нам нужно дождаться подтверждения из Москвы". Ладно, перезваниваем на следующий день - что нам делать, мы можем искать квартиру? Ответ: "Да, можете начинать подбирать объект недвижимости". А через 2 дня - как говорится, ОБУХОМ ПО ГОЛОВЕ - Вам отказано в кредите! :o :o :o И после того, что банк собрал [S]все[/S] [B]ВСЕ[/B] наши персональные данные они не хотят называть причину отказа! Началось "гадание на кофейной гуще" причем нашим С-К: "может у вас кто судим, или может потому что нет кредитной истории или вам лет мало (для справки 26 лет) или... или... или... Просто нет слов! Чувствуешь себя "ниже плинтуса", что даже вразумительного отказа получить не можешь! Глубоко огорчает и тот факт, что у других Банков с большой буквы - отбирают лицензии, а такие "кредитные союзы" с наплевательским отношением к своим клиентам остаются на рынке... [b]Администратор: [/b] Автору: укажите адрес и дачу подачи заявки. [b]Mr.Gremlin: [/b] Адрес этого отделения: Российская Федерация, г. Иркутск, ул. Свердлова, 36. дата подачи заявки: 12.09.2014, дата решения, как сообщили положительного - 28.09.2014, повторное подтверждение положительного решения - 29.09.2014, дата отказа smile;) - 30.09.2014.