КИВИ Банк

Разблокировка кашелька

05.10.2014 13:43
2274
5
Оценка
4
Отзыв проверен
03.10.2014г. при попытке пополнить яндекс кошелек с помощью киви виза валет, мой кошелек заблокировали с просьбой обратиться в службу безопасности по номерам техподдержки или в разделе помощь. Что я и сделал, написал тикет в раздел помощи и на следующее утро пришло письмо: В целях обеспечения безопасности денежных средств, находящихся на балансе Вашего Visa QIWI Wallet, КИВИ Банк (ЗАО) произвело блокировку его интерфейса на операции по списанию денежных средств. Для снятия блокировки Вам необходимо пройти идентификацию пользователя в любом отделении наших партнёров (https://www.contact-sys.com/where) и уведомить нас об этом. Также просьба указать последние 2 исходящие транзакции с Вашего кошелька. 04.10.2014г. я быстро сбегал в отделение системы contact, произвел там идентификацию, отдал при этом 250 рублей из них 100 вернули мне на кошелек. Приехал домой и отправил письмо на fm@qiwi.com, что я выполнил все условия, с просьбой разблокировать мой кошелек. 05.10.2014г. мне пришло письмо с разблокировкой моего кошелька. Никаких недель или месяцев я не ждал... Все было в принципе неплохо, вот если бы все это происходило бы более оперативно, было бы супер. С уважением пользователь Киви кошелька.
КИВИ Банк
2014-10-06T10:16:00+04:00
Добрый день, уважаемый Эдуард! Благодарим вас за то, что пользуетесь платежным сервисом QIWI. Рады, что наша работа побудила вас написать положительный отзыв. Мы будем делать все возможное, чтобы в дальнейшем подобных проблем не повторилось. Приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо и хорошего вам дня!

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Спасибо сотрудникам саппорта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам поддержки за оперативное оказание помощи в решении моего вопроса с смс долгое время сообщения не приходили, но помогли банальные... Читать полностью

02.08.2022

Спасибо онлайн-чату за ответы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить благодарность оператору Ксении, я уже пожилой человек и есть определенные трудности по началу использования каких-то банковских сервисов, сотрудник... Читать полностью

27.05.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022

Заблокировали профессиональный Qiwi кошелек

Оценка 5

В связи с некоторыми событиями встал вопрос о смене банка и выбор сразу пал на киви, потом у что давно уже имел там профессиональный кошелек и активно пользовался им. 11 апреля... Читать полностью

14.04.2022

Регистрация кошелька

Оценка 5

Очень не советую никому пользоваться данным сервисом. Зарегистрируете себе кошелёк, переведете деньги и больше с ними не увидитесь. Абсолютное бездействие службы поддержки. Я... Читать полностью

25.03.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка