Как со мной обошлись в Мособлбанке

08.10.2014 10:53
2091
2
Оценка
1
Отзыв проверен
18 февраля 2014 я открыл вклад «Рекордный» в АКБ «Мособлбанк» на сумму 300 тыс. рублей. Так же я написал заявление о периодическом перечислении денежных средств с текущего счета на счет вклада, т.е. о капитализации процентов. Придя в отделение банка 16 сентября 2014 г. узнал о том, что отделение данного банка в Саратове закрывается 6 октября 2014 г. и всё обслуживание клиентов переносится в Самару (меня никто об этом не уведомил), хотел снять всю сумму до неснижаемого остатка (100 тыс. рублей согласно условиям договора), в этом мне было отказано, сославшись на принятый [url=http://www.mosoblbank.ru/about/press/news/id19209.html]внутренний регламент[/url] после начала санации банка. Хотя согласно ему: Для получения выплаты по вкладам и текущим счетам на сумму свыше 100 000 рублей, в случае, если сумма во вкладе/на текущем счете не превышает 700 000 рублей, просим Вас предоставить следующие документы: • документ, удостоверяющий личность или нотариально удостоверенную доверенность представителя; • оригинал договора вклада/текущего счета; • оригиналы приходных ордеров, подтверждающих внесение денежных средств во вклад/на текущий счет. При отсутствии сомнений в достоверности данных, денежные средства выплачиваются в день обращения (для заказа денежных средств просим сообщить о своем визите в офис Банка заблаговременно). В случае, если запрашиваемые документы отсутствуют, либо у сотрудника Банка возникли обоснованные сомнения, выплаты производятся после проведения соответствующей проверки, о результатах которой Вам будет сообщено дополнительно. 16 сентября я снял со вклада 100 тыс. рублей. Также 16 сентября 2014г. мне сказали, что я должен представить все документы (договор, расходные ордера) для проверки сотруднику СМП Банка и написать заявление (как они выразились о разблокировке вклада), что я и сделал. После чего сотрудники заявили, что нужно 2 недели на проверку документов в СМП Банке. Далее 30 сентября 2014 г. я позвонил в отделение банка по телефону – мне сказали, что мне разрешено снять денежную сумму только до неснижаемого остатка, но когда я пришел в офис мне первоначально выдали только 100 тыс. рублей, сказав что больше нельзя. После разговора с управляющим отделением мне выдали еще 17 тыс. 175 рублей, оставив на вкладе 100 тыс. рублей - неснижаемый остаток. 1 октября на основании вышеизложенного я понял, что «Мособлбанк» более не заслуживает моего доверия и написал заявление о закрытии вклада «Рекордный» номер. После чего мне было заявлено, что потребуется еще 2-3 дня на то, чтобы в Москве пересчитали и приняли решение. 6 октября я приехал за оставшейся частью вклада. Мне выдали 84 тыс. 717 рублей. Согласно договору по вкладу «Рекордный» при досрочном расторжении его в случае если денежные средства находились на вкладе от 181 до 365 дней процентная ставка устанавливается 5%. Я же получил в качестве процентов по вкладу с 18 февраля по 1 октября 2014г. – 1892 рубля. Эта сумма никак не соответствует расчетной при 5% годовых с 300 тыс. рублей за почти 7 месяцев – около 9 тыс. рублей. Сотрудника саратовского отделения банка включая управляющего никак не смогли объяснить данную ситуацию. Сказали только "это Москва так посчитала". Я не был предупрежден ни о каких штрафах, ни при открытии вклада, ни при его закрытии. На основании вышеизложенного считаю действия банка «Мособлбанк» и его сотрудников грубым нарушением моих законных прав на полную информацию, договора вклада, а так же мошенническим присвоением моих денежных средств. Прошу принять меры для восстановления справедливости и возмещения мне материального и морального вреда.
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2014-10-14T10:12:00+04:00
Уважаемый Алексей M, Досрочное снятие денежных средств регламентируется условиями срочного банковского вклада (депозита), а так же условиями заключенных договоров. По вопросам начисления процентов Вы можете обратиться к управляющему структурного подразделения, в которое Вы переведены на обслуживание. Дополнительно Вы можете идентифицировать себя, заполнив специализированную форму на сайте Банка перейдя по ссылке http://www.mosoblbank.ru/about/qcd/ С уважением, АКБ МОСОБЛБАНК ОАО

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017