18 февраля 2014 я открыл вклад «Рекордный» в АКБ «Мособлбанк» на сумму 300 тыс. рублей. Так же я написал заявление о периодическом перечислении денежных средств с текущего счета на счет вклада, т.е. о капитализации процентов.
Придя в отделение банка 16 сентября 2014 г. узнал о том, что отделение данного банка в Саратове закрывается 6 октября 2014 г. и всё обслуживание клиентов переносится в Самару (меня никто об этом не уведомил), хотел снять всю сумму до неснижаемого остатка (100 тыс. рублей согласно условиям договора), в этом мне было отказано, сославшись на принятый [url=http://www.mosoblbank.ru/about/press/news/id19209.html]внутренний регламент[/url] после начала санации банка.
Хотя согласно ему: Для получения выплаты по вкладам и текущим счетам на сумму свыше 100 000 рублей, в случае, если сумма во вкладе/на текущем счете не превышает 700 000 рублей, просим Вас предоставить следующие документы:
• документ, удостоверяющий личность или нотариально удостоверенную доверенность представителя;
• оригинал договора вклада/текущего счета;
• оригиналы приходных ордеров, подтверждающих внесение денежных средств во вклад/на текущий счет.
При отсутствии сомнений в достоверности данных, денежные средства выплачиваются в день обращения (для заказа денежных средств просим сообщить о своем визите в офис Банка заблаговременно). В случае, если запрашиваемые документы отсутствуют, либо у сотрудника Банка возникли обоснованные сомнения, выплаты производятся после проведения соответствующей проверки, о результатах которой Вам будет сообщено дополнительно.
16 сентября я снял со вклада 100 тыс. рублей. Также 16 сентября 2014г. мне сказали, что я должен представить все документы (договор, расходные ордера) для проверки сотруднику СМП Банка и написать заявление (как они выразились о разблокировке вклада), что я и сделал. После чего сотрудники заявили, что нужно 2 недели на проверку документов в СМП Банке.
Далее 30 сентября 2014 г. я позвонил в отделение банка по телефону – мне сказали, что мне разрешено снять денежную сумму только до неснижаемого остатка, но когда я пришел в офис мне первоначально выдали только 100 тыс. рублей, сказав что больше нельзя. После разговора с управляющим отделением мне выдали еще 17 тыс. 175 рублей, оставив на вкладе 100 тыс. рублей - неснижаемый остаток. 1 октября на основании вышеизложенного я понял, что «Мособлбанк» более не заслуживает моего доверия и написал заявление о закрытии вклада «Рекордный» номер. После чего мне было заявлено, что потребуется еще 2-3 дня на то, чтобы в Москве пересчитали и приняли решение.
6 октября я приехал за оставшейся частью вклада. Мне выдали 84 тыс. 717 рублей. Согласно договору по вкладу «Рекордный» при досрочном расторжении его в случае если денежные средства находились на вкладе от 181 до 365 дней процентная ставка устанавливается 5%. Я же получил в качестве процентов по вкладу с 18 февраля по 1 октября 2014г. – 1892 рубля. Эта сумма никак не соответствует расчетной при 5% годовых с 300 тыс. рублей за почти 7 месяцев – около 9 тыс. рублей. Сотрудника саратовского отделения банка включая управляющего никак не смогли объяснить данную ситуацию. Сказали только "это Москва так посчитала".
Я не был предупрежден ни о каких штрафах, ни при открытии вклада, ни при его закрытии. На основании вышеизложенного считаю действия банка «Мособлбанк» и его сотрудников грубым нарушением моих законных прав на полную информацию, договора вклада, а так же мошенническим присвоением моих денежных средств. Прошу принять меры для восстановления справедливости и возмещения мне материального и морального вреда.