КИВИ Банк

Заблокировали кошелек

09.10.2014 15:38
2199
16
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Кошельком Qiwi пользуюсь уже давно, в основном совершал с помощью него покупки через интернет. До недавнего времени все было хорошо, недавно потребовалось перевести на японский аукцион Japex кругленькую сумму, для покупки дорогостоящей аудиотехники. Деньги на кошелек я переводил в Связном, как только сумма в 300 000 рублей поступила на мой Qiwi кошелек, его сразу заблокировали, хотя раньше такого не происходило никогда. Обратился в службу поддержки, прошел идентификацию по системе Contact, выслал скан перевода в службу безопасности и тишина! Мало того, что я упустил лот на аукционе, так Qiwi еще плюс ко всему внятно не могут объяснить причину блокировки! Если есть такая возможность пожалуйста помогите с разблокировкой! Мой Тикет обращения в СБ 10658685. [b]От Администратора: [/b] Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, дату прохождения идентификации. [b]От Jenek15: [/b] Идентификацию прошел 6.10.2014 в 9.00,около 10.00 отправил скан в СБ Qiwi.
КИВИ Банк
2014-10-16T09:35:00+04:00
Уважаемый Jenek15! Как Вам писали ранее - Ваша учётная запись Visa QIWI Wallet была заблокирована в целях безопасности. Для снятия блокировки необходимо: предоставить письменное заявление с требованием снять ограничение на осуществление платежей и объяснением экономической сути финансовых операций, проводимых через учётную запись Visa QIWI Wallet. Заявление пишет в произвольной форме от руки и в отсканированном виде высылается сотрудникам СБ в рамках Вашего тикета. Спасибо за понимание и хорошего дня.
Jenek15
2014-10-17T12:44:00+04:00
Сегодня сняли блокировку, вывел все деньги! Больше никогда в жизни не буду связываться с Qiwi! Всем удачи в решении проблем!
Зачтено

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Спасибо сотрудникам саппорта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам поддержки за оперативное оказание помощи в решении моего вопроса с смс долгое время сообщения не приходили, но помогли банальные... Читать полностью

02.08.2022

Спасибо онлайн-чату за ответы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить благодарность оператору Ксении, я уже пожилой человек и есть определенные трудности по началу использования каких-то банковских сервисов, сотрудник... Читать полностью

27.05.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022

Заблокировали профессиональный Qiwi кошелек

Оценка 5

В связи с некоторыми событиями встал вопрос о смене банка и выбор сразу пал на киви, потом у что давно уже имел там профессиональный кошелек и активно пользовался им. 11 апреля... Читать полностью

14.04.2022

Регистрация кошелька

Оценка 5

Очень не советую никому пользоваться данным сервисом. Зарегистрируете себе кошелёк, переведете деньги и больше с ними не увидитесь. Абсолютное бездействие службы поддержки. Я... Читать полностью

25.03.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка